在中國整體經濟下行的2018年,貿易爭端的升級、國家層面金融戰爭的艱險,同時伴隨著二手車需求的增長,各大城市的陸續限號以及逐漸趨于飽和的中國汽車市場容量,中國汽車銷售正迎來前所未有的困境。
今年年末的車市不似往常年終的錦上添花,四處彌漫著的是拼命一搏的血戰氣息。與車企“齒唇相依”的經銷商也在經歷著寒冬。銷售成本日益加大,滯銷、壓庫、退網的事件屢見不鮮,這一危機席卷了眾多的汽車企業。
數據源于:蓋世汽車資訊
這一年,有背離了忠誠和信心的經銷商們與主機廠分道揚鑣,也有不離不棄,共同進退的合作伙伴們抱團取暖。而在這里面,寶沃和它的經銷商們顯得特別的突出。2018年5月9日寶沃品牌日之后,寶沃集團總裁楊嵩提出了構建六方位“蜂巢體系”的“寶沃安全感”承諾,從車主、經銷商、供應商、員工、媒體和社會六個方面全面闡述了寶沃安全感的涵義!皩毼职踩小边@份承諾的對象并非僅僅局限于消費者,經銷商也成為了承諾中的重要一環,其中明確提到了對經銷商承諾絕不壓庫,提車自定,確保安全庫存。
東創建國集團作為西南領先、全國前十的汽車銷售服務企業,在2017年與寶沃汽車達成了戰略合作,成為寶沃汽車在四川地區唯一戰略合作伙伴,負責寶沃汽車在四川地區的銷售網絡建設。“寶沃安全感”承諾能否讓建國四川寶沃行在競爭激烈的市場環境下安穩“過冬”?為此,筆者聯系到了寶沃四川經銷商——四川建國集團副總裁王曉峰先生,與他聊了聊經銷商眼中真實的“寶沃安全感”。
一、 為什么選擇寶沃?
對于是什么樣的原因促使東創建國集團選擇寶沃的問題,王曉峰介紹說:“寶沃品牌是一個有百年歷史的品牌,有很厚的文化底蘊;而寶沃汽車本身的產品力也非常出眾,德國嚴謹的造車工藝和高智能的配置在同級市場當中非常具有競爭力。對于寶沃品牌的認可是東創建國集團與寶沃達成唯一戰略合作伙伴的根本原因”。
“除此以外,在1-10月整體車市負增長的情況下,寶沃卻在9月、10月的零售數據環比增長154%。其中,主力車型寶沃BX5前十個月的累計銷量超過了1.8萬輛,已經高于去年的水準。這讓我們經銷商看到了寶沃的品牌實力,明年隨著全新車型BX3,以及第二款新能源車型BXi5的投放,讓我們更加有信心與主機廠一同并肩作戰”。
二、寶沃帶給經銷商的安全感體現在哪里?
以中國汽車流通協會披露的信息來看,9月份全國汽車經銷商庫存預警指數為58.9% ,而10月份這一指數上升為66.9%,均高于50%的警戒線。除一部分豪華品牌經銷商以外,大多數合資、自主品牌的經銷商頭上的資金鏈與庫存壓力可想而知。
相比之下,作為寶沃的經銷商則要幸福很多。據王曉峰介紹:“寶沃今年沒有給經銷商設置任何提車目標,商務政策也不與提車掛鉤,這樣我們經銷商的運營壓力小,保障性也更強。而對于消費者來說,寶沃不壓庫存的政策也讓他們對提到的新車更加滿意,我們經銷商的口碑也因此得到進一步的良性循環“。
除了不壓庫政策給經銷商帶來的安全感以外,楊嵩總提出的“寶沃安全感“中的”諾千金、不壓庫與服務0時差“所組成的“寶沃經銷商安全感”是一套綜合、系統的方案,包含了多個維度與多個方面,任何一個方面對于經銷商來說其實都十分重要。
服務0時差的DSI小組由營銷公司總經理熊毅擔任組長,定期調查“經銷商滿意度”,同時設立總裁投訴信箱,任何投訴在24小時內回復。
王曉峰誠言:“目前反饋的任何問題,基本上在一天內都能得到回復。主機廠這種工作效率和解決問題的態度,讓我們經銷商看到了與寶沃長期合作下去的信心”。
除此以外,2018年寶沃對各大城市市場活動的大力支持也成為了經銷商安全感的保障。以“知者無畏”為主題推出的開放式長效體驗活動,讓消費者在沉浸式的體驗中直觀感受到了寶沃車型的高品質,口碑也逐漸得到擴散,加上“寶沃汽車尋根之旅”等諸多提高聲量的品牌傳播活動,促進了寶沃車型在經銷商終端成交率及市場認知度。截止目前,寶沃主題為“知者無畏”體驗營銷活動已在全國舉辦近2000場,在四川舉辦近20場。整個過程中,通過各種專業對比試駕項目,寶沃成功把客戶成交率提升到了25%-50%。
一系列的市場活動讓王曉峰感受到寶沃主機廠對提升經銷商的信心與活力做出的努力與誠意。
三、2018年能否過個“暖冬“ 2019年是否還有期許?
誠然,2018年10月8日福田汽車的一紙股權預售公函,再一次將寶沃推到了風口浪尖。但在王曉峰看來,對寶沃品牌依舊充滿了信心與期待。
“改變將進一步促成寶沃產業鏈的擴張與銷量的全盤提升“。王曉峰如是說。
2018年寶沃憑借“最速曲線與企業經營完美融合的寶沃模式”迅速引爆汽車圈。截至目前,寶沃汽車順利獲得5大標準、47個國家認證。寶沃汽車已經擁有BX5、BX6、BX7、BXi7四款產品,覆蓋多個細分市場。 而在四川的渠道布局上,寶沃以及建國集團也推進得非?欤缃駥毼值4S店已經遍布四川主要城市,同時還包括108家專營店。而在今年車市下行的大環境下,四川寶沃行的銷售達成了預期,寶沃品牌的認知度和認同度也通過一系列的對比試駕及“一帶一路”大使論壇等品牌活動得到了很大程度的提升。對于寶沃經銷商來說,這個寒冬不算冷。
在即將到來的2019年,王曉峰坦言希望寶沃主機廠能夠把“寶沃安全感”承諾以及給到經銷商的各種優惠政策和一系列幫扶舉措繼續貫徹實施。而作為寶沃四川地區的的唯一經銷商,四川寶沃行也將配合品牌的戰略布局,和寶沃并肩作戰,共同進退。
在當下的汽車市場大環境下,焦慮無處不在。經銷商對品牌的認可度,是一個車企能否成功的最重要因素之一。而從與王曉峰的交談中不難看出,在這一點上,寶沃成功了。透過“寶沃安全感”體系,筆者看到寶沃的2019年值得期待。