最新更新:經上周專家團抵京檢測存熄火情況的GTI車型之后,按照汽車之家與一汽-大眾約定的日期,官方相關負責人于8月26日向我們回饋了最新的檢測結果與GTI存在熄火情況的解決方案。
如您還不了解此次高爾夫GTI熄火調查,建議您先預覽表中的系列報道:
一汽-大眾高爾夫/GTI熄火事件調查時間表 | |
匯集發生熄火情況的車友聲音(8月3日) | 點擊查看 |
駕存在熄火情況的GTI進店暗訪(8月5日) | 點擊查看 |
一汽-大眾對于該事件官方聲明(8月10日) | 點擊查看 |
官方專家團抵京檢測高爾夫GTI(8月19日) | 點擊查看 |
● 一汽-大眾最新的檢測結果
由于之前兩臺受檢GTI車輛在檢測過程中均未模擬出熄火故障,不過其中有一臺曾改裝過中尾段排氣的GTI出現怠速非正常波動(600-800轉),且發動機發出類似喘氣聲音,因此一汽-大眾方面決定將專業記錄儀中所備份的數據帶回長春進行排查檢測,并對廠區GTI工作車繼續進行相關測試。
而經過一周之后,一汽-大眾相關專業人員對實時采集的怠速波動數據進行了分析,最終結果認為該現象屬于發動機運轉預設值范圍內。另外在長春本部所進行的測試仍未發現用戶所描述的低速熄火現象。
● 最新解決方案
由于多次檢測均未能重現GTI熄火情況,為了消除用戶對于發動機怠速波動的顧慮,一汽-大眾相關技術專家也于近日對GTI現有軟件的轉速控制系統進行了強化,可使發動機低速運轉更加平穩。而該強化方案也將下達全國各地指定4S店,以方便用戶到店升級。
另外有關車主所關心車輛升級轉速控制系統是否會影響到油耗或其他問題,一汽-大眾相關負責人向我們回復稱:“此次升級們沒有對其他參數進行修訂,只是對怠速穩定系統部分進行強化,不會對車輛油耗等其他情況產生影響。
此外,汽車之家方面也將自GTI熄火調查開始至今的用戶反饋信息遞交給一汽-大眾相關部門,并且該部門也已通過客服與用戶進行溝通,并且收集車主的問題與意見。另外,官方建議用戶,如果發現車輛出現熄火故障,請及時與一汽-大眾授權的4S店取得聯系,如果有意向升級“發動機轉速控制系統”,車主可向4S店提出要求,并到店完成升級。
一汽-大眾借汽車之家平臺想對車友說的話
感謝廣大車主對一汽-大眾長期以來的關注與支持,我們會一如既往地為用戶提供優質產品和服務,認真對待每一位用戶給予我們的意見和建議。如果用戶在車輛使用過程中有任何疑問和需求,請及時與一汽-大眾客服或當地授權的4S店取得聯系。
編者語:
由于一汽-大眾高爾夫GTI熄火現象屬偶然出現,所以給檢測與尋找問題根源帶來阻礙,不過對于發動機怠速非正常波動情況,官方也拿出了一套解決辦法,那么強化轉速控制系統之后,是否會解決GTI怠速波動?或消除熄火隱患呢?汽車之家將繼續跟蹤報道,也請升級系統后的GTI車主通過郵件或電話的形式向我們反饋車輛后續的情況。
另外如果在本文發布后,曾出現熄火現象或怠速有波動情況的GTI車主聯系或前往當地官方指定4S店仍未能滿意解決問題,請及時與我們聯系,汽車之家會根據實情繼續跟蹤報道此事。(文/汽車之家 興珉)
一汽-大眾客服電話:4008171888
汽車之家聯系郵箱:xingmin@autohome.com.cn(全日24小時)
汽車之家聯系電話:010-59857555(周一至周五 早8:30-晚5:30)
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