[汽車之家 對話] 在2012年6月9日的深港澳車展上,來自深圳市現代貿易有限公司總經理阮遠先生接受了汽車之家的現場對話。
汽車之家:各位網友大家好!今天來到汽車之家對話間的是深圳市現代貿易有限公司總經理阮遠。阮總你好!可以給我們介紹一下貴公司的情況嗎?
阮遠:深圳現代作為進口現代在深圳地區的唯一一家進口現代經銷商,到現在差不多十年的時間了,經過這么多年的發展我們可以說是一個重要的競爭者,從早期的酷派、途勝一直到現在,進口現代在深圳地區發展的非常好,這幾年也可以說是突飛猛進,尤其從我們2007年開始參加深圳的車展,到2012年參加這個最大的深港澳車展,經銷商到廠家的投入、規模、參展車型上可以看到進口現代在深圳地區的份額不斷提高、銷量不斷增大、客戶的接受程度也是越來越高。
汽車之家:阮總可以給我們介紹一下這次車展帶來什么車型嗎?
阮遠:這次車展作為進口現代廠家和經銷商非常重視深圳地區的市場,深圳在進口現代全國的經銷商里排到前列,這次占地面積達到800平方,八款15排展車在現場,其中比較特色的是飛思,是掛在墻上檸檬綠的是比較有特色的,新款的酷派、新款的飛思我們都提供了不同的版本和個性化的裝飾改裝,有興趣的朋友可以到現代的展廳和展場位置看一下這些車,看有沒有適合自己個性的車型。
汽車之家:說到改裝車,可不可以給我們簡單介紹一下。
阮遠:主要是這樣的,現代的汽車市場跟以前差異很大,最早的老三樣車型發展到現在,客戶選擇性越來越多,經銷商要想在這樣一個環境里突圍出來或者說獲得市場份額的話,作為經銷商來說希望提供個性化、時尚化的車型,能夠有差異化的選擇。在廠商提供到了很多新的車型通過經銷商給消費者的時候,我們希望給客戶更多個性化的選擇。每個人買車有自己不同的用途或者是方法,比如說我們賣的最好的接受程度最高的新勝達,這次我們給客戶提出了八款贈送禮包,八款里可以選一款禮包,我所指的八款是針對客戶不同需要設定的不同方向性的變化。比如說這個客戶對新勝達在駕乘時對音響要求比較高,我們給他提供了炫音包,對車的音響和喇叭做了進一步的提升;比如這個人開車注重外觀時尚性,可能我們有一個電子包;比如開車的這個人身高1.8米,我們會有大包圍的配件給客戶去選擇;比如對對動力方面要求越野性和動力性更好,會有性能包給客戶選擇。通過這些豐富的選擇,客戶進行車型小的變化和適應他的個性,消費者的選擇性會更大,因為誰都不希望在街上猛然間開過的三輛車跟我的都一樣,希望跟自己是不同的,我們希望客戶能夠選擇自己喜歡的車型,所以對于車的改裝改造我們花了比較大的心思。
汽車之家:剛才聽說新款酷派也在展場里面,可以給我們簡單介紹一下這款車嗎?
阮遠:這次在7號媒體日進行了新款酷派上市儀式,正式公布了官方價格,因為之前有很多愛好者在網上在猜預售價是多少,價格從2.0T到3.8,從23萬多一直到30多萬之間。這次新款酷派跟舊款酷派之間有一定的差異,重點在兩方面:一是在外觀方面,我們知道舊款的酷派是流暢型時尚型的,新款酷派回歸到汽車流體雕塑的理念上,前臉用了裝飾性的非常有殺氣的概念;二是內飾方面,新款酷派增加了性能方面的比如渦輪增壓方面的數據、比如氣門的數據,很多跑車都是自己加線改裝的,我們車是由原廠直接配備了,對于跑車和對于車的掌控性變得更好一些。再就是你說的性能方面的變化,這次新款的酷派在動力方面做了很大的改進,跟以前來說是不一樣的,具體數據、馬力、提示時間方面的變化跟以前差異非常大,尤其是動力方面,經過試駕相信消費者會感覺到變化更多,新款酷派更具有跑車的感覺。
汽車之家:進口現代今年還有什么具體的計劃呢?
阮遠:進口現代一直在不斷的推陳出新,推一些新款車型,除了新款的酷派以外,下面上市的都是比較適合現代的消費者的。第一款大概8月份前后上一款飛思1+2開門的,我們定義為小型的轎跑車,目前大概是1.6的發動機,8月份上市搭載1.6T的發動機,它更貼近于性能車的概念,我相信作為年輕一代的消費群體來說對于性能車的挑剔的要求可以在1.6T飛思上得到滿足,尤其它的個性化非常強;第二款大概是11月份前后的一款全新的新瑞納換代車型,全新的新瑞納是根據現代汽車的流體雕塑概念全新設計的一款SUV,我們知道目前在售的在國內的進口量總數已經達到13萬以上,是進口車里保有量排在前幾位的SUV,新瑞納11月份上市會給消費者提供更時尚、性價比更高、更有選擇余地的車型,這也是我們對未來充滿信心的主要原因之一。
汽車之家:貴公司有什么自己的特色和特點?
阮遠:作為深圳現代來說,一直從事進口現代的經銷,從銷售和售后兩個方面,銷售方面我們提倡給消費者個性化的選擇,比如我剛才提到的配置、不同的外觀、不同的顏色或不同方面的改變給客戶更多的選擇,這也是進口現代的特色之一。這里要講一下售后和服務方面我們特色比較重要的,我們有一個車友會叫“現代會”,這個“現代會”是由我們的忠誠客戶組成的,甚至可以說是我們與車友共同建立的,而不是與經銷商建立的,加入“現代會”會享受到4S店的正常優惠以外,我們經常組織現代會的車友一些活動,我們有羽毛球會,為客戶提供服務,除了正常服務以外,客戶作為“現代會”的會員在我們店里可以享受差異化的服務,“現代會”的會員不斷壯大,“現代會”的會員對于組織或者4S店來說相對來講是比較信任的,希望大家多了解一下“現代會”。
在服務方面,深圳現代作為進口現代里面近幾年來客戶滿意度一直排在前列,早期我們的銷售和售后能力排名都是第一位,去年我們在進口現代里也是名列前茅,去年我們還獲得了進口現代的“最佳售后經銷商”的榮譽,這是全國80家經銷商里選擇出來的。這個獎我們拿的比較努力,趁這個機會告訴廣大消費者深圳現代一直是以服務至上的理念,為消費者提供各種各樣的支持。
汽車之家:進口現代在廣州、深圳、東莞有三家店,會不會繼續在廣東市場擴張呢?
阮遠:目前希望在深圳建第二家店,目前在籌備之中,廠家的資格認證下來了,因為現在進口現代深圳店是在東邊,我們希望在西邊建一個店,希望能夠輻射到整個深圳區域,為消費者提供更多的選擇和服務。
汽車之家:深圳作為一個龐大的豪華車消費市場,能不能談一下深圳這個特殊市場的戰略發展方向?
阮遠:深圳作為一個新興的城市,我們經常跟其他的伙伴和其他的經銷商、客戶在聊,深圳是一個發展很快的城市,深圳的財富積累程度甚至遠高于北上廣,而且深圳的財富擁有相對比別的城市來說年輕化為主,這些客戶在購車的時候需要彰顯個性、彰顯品位、彰顯財富身份與地位。對應這樣一個要求,作為經銷商來說一直在這方面發展,包括廠商在深圳地區明顯是區別于其他區域的。作為進口現代來說,在比較時尚類的車型里占了比較大的優勢,包括設計是走在市場前沿的,比如說我們賣的比較好的酷派和現在上市的飛思,這兩款車在深圳市場還是處于比較搶手的地位。我們經常說我們的車主“人比車靚”。
汽車之家:我們在廣州飛思試駕的時候,一開車就很多人在關注。
阮遠:對,回頭率很高。
汽車之家:圍著車在看這樣子。
阮遠:所以深港澳期間我們集結了13部飛思的車輛,這幾天在深圳的主要街道里巡邏,消費者會看到有十多臺的飛思在街上,比較炫麗的風景線。
汽車之家:謝謝阮總接受我們這次的訪問,期待在這次車展取得好的成績。
阮遠:好,謝謝。
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