[汽車之家 資訊] 日前,東風標致官方宣布于9月1日提前實行汽車三包政策,承諾東風標致100%按照國家汽車三包政策,制定品牌三包實施細則,該政策適用于品牌全系車。這也意味著9月1日起購買東風標致品牌旗下車型的客戶,將提前1個月享受三包政策。
10月1日,《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》(以下簡稱“汽車三包”)將正式實施。而為了給予用戶踏實、安心的購車體驗,東風標致于9月1日起開始實施三包政策。
● 何為“汽車三包”? (查看關于汽車三包的解讀)
簡單來說,“三包”就是“包修、包換、包退”。其實這個概念早已在家電、手機等產品中實現。此次,國家質檢總局出臺的“汽車三包”規定全稱為:《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》,其目的是為了保護家用汽車產品消費者的合法權益。
在新三包法中有以下三點比較重要:
1:消費者購車在60日內或行駛里程3千公里之內(以先到者為準),車輛發動機、變速器的主要零件出現產品質量問題的,消費者可以選擇免費更換發動機、變速器。
2:2年或者行駛里程5萬公里之內(以先到者為準)是汽車三包有效期,在此期間,因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的,消費者可以選擇更換車輛或退車。
3:3年或者行駛里程6萬公里(以先到者為準)是汽車三包的保修期,顧名思義,車輛在這個時間段內出現產品質量問題(易損耗零部件有單獨的質保期),消費者憑三包憑證由修理者免費修理(包括工時費和材料費)。
在今年年初,東風標致率先發布實施了品牌中期發展規劃——“升藍計劃”,推出了“產品升藍、技術升藍、用戶體驗升藍”三項推進途徑,并重點提出“用戶體驗升藍”,通過持續不懈的推進“用戶體驗升藍”,促使用戶獲得滿意的購車用車體驗,而此次的三包政策的實施,也是東風標致踐行“用戶體驗升藍”的一步。(編譯/汽車之家 王寅)
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