北京車展：訪東風裕隆營銷總部長單志東

王昊

2014年04月20日 23:16 原創來源：汽車之家

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　　[汽車之家對話] 在2014北京車展現場，東風裕隆營銷總部長單志東先生接受了汽車之家的對話，以下是對話實錄。

　　車評人：汽車之家網友大家好，歡迎來到2014北京車展。今天來到汽車之家對話間的是東風裕隆營銷總部長單志東。

　　單志東：汽車之家的網友大家下午好，我是單志東。

　　車評人：這次東風裕隆參加北京車展，帶來什么樣的參展產品給我們的網友。

　　單志東：這次我們一共帶來5款產品，2款MPV、2款SUV和1款轎車，新大7 SUV，宣布了新價格，優6 SUV也開始接受預訂單了，還有7座和4座的MPV，還有我們的轎車5 Sedan。

　　車評人：這個參展內容是很強大的，對于東風裕隆成立3年的品牌，已經是非常豐富完善的陣容了�；谶@個陣容，東風裕隆想給用戶傳遞什么樣的概念？

　　單志東：納智捷的核心是智慧豪華。本次主題是科技汽車讓未來更加美好。我們說的豪華是在細節處理上，使客戶使用車的過程中更加的愉悅。這次新上市的新大7 SUV以及優6 SUV，同樣把這兩點體現的淋漓盡致。

　　車評人：我知道東風裕隆的產品一直走智能化，車聯網和智能化有什么樣的結合點？

　　單志東：一提到納智捷就能想到很有智慧，新一代的SUV在智慧環節表現的非常的充分。就車輛性能這塊，我們車聯網這塊，新大7 SUV內飾發生了新的變化，有兩塊屏幕，一個是9寸觸控屏，汽車中控臺有很多按鈕，我們變成智慧按鍵。你可以通過語音控制，比如說直撥客服就自動撥過去了。優6 SUV提供HTC手機的接口，屏幕就是你的手機的屏幕，包括頁面也可以做定制化的設計。我們提供7種方言服務，比如說廣東話，溫州話，四川話，杭州話，武漢話，包括英文白天的服務。

　　車評人：在這上面本土化做的非常的到位。我覺得這可能也是咱們之前差異化營銷的一個部分。差異化營銷在2014年會不會有什么營銷和突破？

　　單志東：差異化營銷體現在整個的價值鏈。從我們商品的企劃到研發采購到營銷價值鏈，營銷也包括整個營銷的價值鏈，包括你的產品，包括你的網絡發展，包括你的促銷模式都是不一樣的。差異化的營銷模式，比如說在今年，我們的網絡發展模式。我們會發現，我們目前在三四線城市覆蓋率還不夠，我們要提高，但是我們還會發現，在縣城里面或者更偏遠的地方我們沒有辦法建4S店。因此我們產生三級汽車生活館的概念。一級汽車生活館是4S店，二級汽車生活館提供單方面的售后，三級汽車生活館就是在大賣場。你坐在車上有一個幕布把整個空間密閉起來，前面有100英寸的屏幕，上面有投影儀，你用車的音響看4-8分鐘的影片，你就知道這個車所有的性能。所有的客人去4S店都問銷售顧問基本上同樣的問題。我們通過一個短片，讓你非常清晰準確的了解我們的信息。我們把這樣的體驗劇場放到更偏遠的地方。這就是下沉接地氣。

　　車評人：自主品牌和合資品牌相比，品牌影響力比較弱，自主品牌和合資品牌最大的差距在哪里？

　　單志東：品牌價值是最大的差距，但是品牌價值的差距衍生出和背后通過現象看本質會出現一系列的問題。包括我們造車的理念。我們的理想是什么？其實很多的汽車廠都在想，我搞銷售的是量，其實品牌這種東西是未來長遠的事情，百年品牌。我把銷量做上去我可以大寫特寫，你品牌質量下降跟我沒有關系，納智捷肩負兩岸的夢想。東風集團去年賣了三百萬輛汽車，我們肩負著打造品牌的過程。我們在執行的策略，以及未來工作規劃里面，都有嚴格方向性的指引。

　　比如說最新的數據顯示東風裕隆納智捷殘損率名列第二名，在剛剛公布的中國汽車研究中心和消費者報，中國汽車行業客戶滿意度調查，16款排名中納智捷第7，前6位德系日系汽車，第7是納智捷，后面是國內其他的品牌。打造被尊重的品牌不是寫在墻上，我們是把它當成責任和歷史使命。

　　車評人：自從北京限排之后，全國各大城市有效仿的趨勢，您認為這樣的政策對咱們有什么樣的影響？

　　單志東：限排對汽車廠都有影響，有的影響大，有的影響小。作為東風裕隆，我們面對的是杭州限排。我們認為是科學冷靜前瞻的看這個問題，限排是早晚的事情，但是沒有辦法，目前就是這個狀況。納智捷的出發點回到我們最初的營銷策略差異化。買汽車是剛性的，一定會買汽車。既然要買汽車，只有差異化才能跳出來，沒有差異化拼價格，拼品牌。當時我們制定的策略是對的。

　　第二我們品牌價值一定要拉高，如果品牌價值往下走，你也許多賣三五萬輛，這樣你和其他的自主品牌一樣，對你的影響還是最大的。第三是新能源汽車，這是未來的趨勢。至于什么樣的新能源汽車，那是下面的問題。新能源是未來的趨勢。

　　現在我們已經生產7座、4座SUV和大7SUV電動車給杭州市政府使用。每款汽車設計的時候，有汽油和電動車。不是說拿汽油車改電動車，原生設計就在的。未來幾年推出我們自己的電動車產品。

　　車評人：我覺得這個計劃是非常好的布局。其實對于汽車之家的用戶來說，絕大部分都是在一年之內就要買車的用戶，對于這些用戶而言，咱們納智捷一年之內將會有什么車型上市？

　　單志東：今天公布新大7 SUV，在大氣，豪華，智慧方面有新的提升。同時我們靜音系統NVH有大幅度的提升。60公里和80公里時速的時候，已經超過日系的合資品牌。我建議消費者到W館看看我們的新7，它已經沒有鍵盤了，整個的布置是冷然光的背景，彩色鮮艷，布局合理，非常的炫。我再說一下優6 SUV，我們定位新時尚SUV，設計時尚，動力時尚，這款車目標銷售人群是3類，時尚小資女，科技時尚男，做什么事都非常的理性，一定要把所有的數據集中在一起對比。經濟安全小家庭。

　　這款車采用了目前國際最先進的設計的理念，0.33的風阻系數，這款車看起來非常的帥，開起來非常的炫，當你起動按紐的時候，有一個啟動儀式，前面的轉速表，里程表，油表，由LED和LCD組成，會依次漸亮，方向盤前方會升起HUD顯示系統。A柱有2個喇叭，高音喇叭發出藍光。智慧配備，有駕駛警示系統，第一個系統是前車防撞警示系統。當你時速達到60公里每小時，前方如果有超過80公分的行人或者物品的時候，向你提出警示，當你壓到線的時候，會有行車偏移警示系統。我們車都是自動擋，方向盤還有換擋波片，駕駛樂趣非常好。開車的時候，我要去農展館的時候，可以通過按鍵撥通服務，也可以用語音直接說，請接通直撥客服，這都是自動的。停車的時候，會提供360度的影像系統，周圍情況很清楚。一般都有倒車影像，但是它提供主動式的倒車影像系統，倒車的時候，把最近的物品主動顯示在屏幕上。

　　當你把車停好的時候，還有我們的電子手剎系統。同時下車的時候，我們9寸屏幕里，會顯示車側兩邊的影像30秒的延緩，沒問題你可以下車。我們還有智慧的座椅系統。這款車看起來很帥，開起來很炫。

　　車評人：聽完之后是非常激動人心的一款車，我們希望對這款車感興趣要hold得住。預祝東方裕隆今年兩款車型能取得非常好的成績，整個東風裕隆2014年大賣。