[汽車之家 對話] 在2014年北京國際車展現場,北京中汽南方華北汽車服務有限公司總經理何尚勇接受了汽車之家的對話,以下為對話實錄。
記者:各位網友大家好!歡迎來到2014北京車展現場,今天來到我們汽車之家對話間的是北京中汽南方華北汽車服務有限公司何尚勇總經理,何總你好!
何尚勇:你好!大家好,
記者:何總百忙之中接受我們對話,給大家簡單介紹一下咱們中汽南方的情況?
何尚勇:中汽南方集團在北京一共有三家沃爾沃4S店,還有一個城市展廳。中汽南方隸屬深圳集團,1999年我們在北京東四環開了一個汽車展廳,2010年我們亦莊經濟技術開發區建立一個全亞洲最大的4S店,無論是銷售和售后當時規模都是最大的。緊接著2008年在我們海淀區的西北望綠谷汽車園區建立一個4S店體驗中心,2010年在海淀區四海橋附近建立我們中關村的4S店,一共是三個4S店還有一個城市展廳這樣一個規模。
記者:我們看到這回沃爾沃來到北京車展上面展示陣容還是很大的,給朋友推薦幾款熱點關注的車型?
何尚勇:首先來講我們豪華品牌這塊,我肯定關注我們自家的沃爾沃品牌,沃爾沃今年我們有幾個概念詞,一個是S60,混合插電動力車三款,S60在今年下半年在成都生產,預計2015年上半年會上市。
記者:沃爾沃的定位非常獨特,針對北京這樣市場來說,限購政策實行了這么多年了,對于沃爾沃品牌來說整個政策對我們銷售情況或者銷量有沒有直接影響?
何尚勇:我們可以這樣來講,沃爾沃在北京一共有九家店,還有兩個城市展廳,相當于11個網點的銷售。去年已經開了VRE(Volvo Retail Experience)2.0標準北歐豪華體驗館的形式,開了標準2.0的4S店。雖然說北京限購政策,從去年的24萬臺下降到了15萬,減少9萬個指標,這個對我們客流量和購買有一點影響,但是對于我們亦莊店來講我們有非常獨特的優勢,第一個我們是一個老店,第二我們有很強大的優勢資源,比如說我們車源非常豐富,第三我們維修力量非常強大,我們在沃爾沃全球技能大賽當中最優勝的技師大部分在我們店。對品牌理解很深也非常有保障。我們通過二手車置換,分期金融的政策,還有一些其他的方式,我們還有租賃確保我們的銷量和競爭力都在穩步增長。
記者:北京大部分的經銷商也都會采取這樣一些手段,你要說純靠新車銷售現在肯定是無法生存下去的,是吧?
何尚勇:對。
記者:剛才你提到沃爾沃在北京有11家的網點,除了沃爾沃廠商要求的標準化東西的以外,你認為中汽南方跟其他4S店相比有什么優勢?
何尚勇:我們中汽南方維修力量非常雄厚,車源非常多,可挑選的車型和顏色也非常多。第三個我們整個中汽南方這個集團我們有三個,一個在東邊,一個在西北邊,還有我們有一個展廳,這樣給老百姓提供銷售網點和維修網點,我們政策是一貫統一的,這個是我們整個中汽南方在沃爾沃當中是獨處一致的,這個沒有問題的。
記者:2013年我們看到汽車垂直互聯網的媒體做了電商化的嘗試,比如說汽車之家在雙十一做了瘋狂購車節,也有別的網站做類似購車節的活動,今年我們會繼續做這個事,不知道從您視角來看新的互聯網電商引入對咱們傳統汽車行業帶來哪些影響?
何尚勇:去年雙“十一”通過電商做銷售,實現訂單突破,這個效果還不錯。第二隨著網絡發展包括將來互聯網的發展我覺得這個可能是一個趨勢,現在對于我們未來這個方面展望我覺得肯定是一條營銷之路,也可能出現從生產訂單到下訂,直接把車開到你家里面,這種或許很快到來。
記者:現在你要什么車,我到店里去看有什么車我買什么,今后可能用戶真正成熟了理性化了,他可能說我要不要空調,要不要座椅加熱,座椅皮有幾種顏色,我可以通過自己愛好,攢出一臺車來我通過訂單,這個車可能一個月之后給到我,然后我以后的售后保養再到4S店這個可能是預期的場景。
何尚勇:對。
記者:大家非常注重服務,在服務上繼續深耕堅持下去有更多的路要走,也是一個變革,我覺得沃爾沃在今年來說有很好產品布局,再加上咱們整個中汽南方強大的背景和實力的話,我相信在2014年一定會獲得非常好的銷售業績,也祝中汽南方今年大賣。
何尚勇:謝謝,也祝汽車之家越辦越好。
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