北京車展：對話保時捷亦莊店總經理

　　[北京車展 對話]  在2014年北京國際車展上保時捷百得利亦莊店公小雷總經理接受了汽車之家的現場對話，以下是對話實錄。

　　記者: 請您簡單介紹一下北京亦莊保時捷中心的現狀？

　　公小雷: 各位網友大家好，北京亦莊保時捷中心是北京百得利集團旗下的第一家保時捷中心，也是保時捷中國在大陸建立的第一家保時捷包括銷售、售后服務為一體的3S店。我們成立于2003年，已經有10多年的歷史。北京亦莊保時捷中心在汽車市場上博弈了十多年，具有豐富的售后服務維修經驗，有全球認證和廠家培訓的的金牌技師、銀牌技師、銅牌技師。公司有100多個員工，位置是在北京東南方向的北京亦莊新技術開發區，我們目前的年銷售量已經達到了1千多臺，維修的車輛每個月有近千臺。

　　記者: 越來越多的客戶開始更多的關注汽車電商的信息以及服務，請問您是怎樣看待電商的未來發展的？

　　公小雷: 汽車電商我認為還是要看它怎么定義，現在我們做的更多的是通過網絡、微信平臺等多種渠道去獲得更多的銷售線索和商機，由此我們把它并入到我們的客戶服務系統，通過我們叫做銷售漏斗的這么一個形式，最終轉化為我們的試駕客戶，最終成為我們保時捷客戶。同時在這個過程中我們會有各種各樣的市場活動來吸引這些潛在用戶以及給我們的忠誠用戶提供比如駕駛訓練等多種形式的活動，來使我們客戶得到一個更好的體驗。

　　記者: 在如何讓客戶更加了解保時捷品牌以及車輛性能的方面，亦莊保時捷中心是如何做的呢？

　　公小雷: 首先，對待有購車意向的潛在客戶，也就是半年之內要購車的客戶，我們會邀請他們來到保時捷中心，通過參與各種各樣的市場活動，比如試乘試駕、上市發布等活動，使客戶充分了解保時捷品牌的文化并深度駕駛保時捷車輛。同時保時捷中國還為車主提供凌駕風雪、旅行俱樂部等豐富多彩的試駕活動。當然還有專業的運動駕駛學校培訓課程，通過兩天的專業駕駛教練的指導，可以提升客戶的駕駛技能，在通過大師級課程之后，更可以獲得國際C級賽車執照。

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