成都車展對話：通孚祥沃爾沃總經理李浩

　　[汽車之家 對話]  在2014成都車展上，通孚祥沃爾沃總經理李浩接受了汽車之家的現場對話，以下為對話實錄：

　　車評人：今天我們有幸請到了通孚祥沃爾沃總經理李浩來到我們的對話間，首先請李總給我們介紹一下他們目前的情況吧。

　　李浩：是這樣，通孚祥沃爾沃是一家專業運營沃爾沃品牌的一個集團公司，我們現在全國包括上海、天津、蘇州，還有四川范圍，包括成都、樂山、綿陽這些地方都有沃爾沃的專業4S店，通孚祥沃爾沃有一個最大的特點，就是我們的中高層以上的管理人員基本上都有超過10年以上的沃爾沃的品牌運營經驗，所以我們對自己的定位就是沃爾沃的一個專業運營者。在我們集團內其實我們是專業只做沃爾沃這個品牌，伴隨著沃爾沃的成長，在最近兩年，因為沃爾沃在中國市場的發力，以及大量新產品的投放，最近兩年不管是市場份額還是終端零售銷量這一塊，都有一個非常長足的進步。我相信在接下來的時間里面，特別是沃爾沃的陸續一些新產品的投入，通孚祥沃爾沃能夠給我們的客戶提供更為優質的服務，更有優秀的產品，謝謝。

　　車評人：請李總介紹一下這次成都車展上有哪些車型呢？

　　李浩：成都車展作為一個全國性的展會，沃爾沃厲來都是非常重視，本次車展也是沃爾沃全線產品都有參加到車展，包括它的越野車系列的XC90、XC60，包括V系，就是V60、V40，還有S系，S60、S80，全系產品都進入到車展的現場。

　　車評人：在成都車展之前沃爾沃也發布了全新的XC90，李總對這款新車型有什么看法，它相比于老車型有什么亮點或者有什么提升？

　　李浩：其實第一代XC90是一款非常經典的產品，第一代XC90即便是放到現在也仍然沒有過時的感覺。全新的一代XC90八月二十六日正式在瑞典進行全球首次發布。這次XC90其實肩負著重新全面提升沃爾沃的品牌形象這樣的一個重任，所以這次全新XC90不管是它的外觀設計也好，還是它的內在配置，包括它內飾的一些裝配來說，都把沃爾沃的簡約、豪華、低調、內斂的品牌形象全面的詮釋出來。這次全新的XC90我們也可以看到沃爾沃在未來幾年時間內，它的產品發展的一個方向，包括它全新的SPA平臺，包括它全新的動力總成，包括它全新的一些語言設計的元素。全新的XC90是第一款搭載了所有的沃爾沃全新理念的一款車型，接下來的話包括我們的S60、XC60等等一系列產品都會有這些元素的全面呈現。

　　車評人：想請教一下李總，成都通孚祥沃爾沃4S店這塊從年初到目前為止銷售情況怎樣？

　　李浩：剛才我已經提到沃爾沃在最近兩年，因為它的全新的品牌戰略，包括全新產品的投放，銷量進入快速增長的階段，就目前來看的話我們今年是全面的完成了廠家下達的銷售任務，同比增長遠遠高于同級別的其他豪華汽車品牌，應該說沃爾沃的這個品牌，包括它的產品越來越得到更多消費者的一個認可和信任。

　　車評人：李總也一定知道咱們汽車之家在去年11月11日舉辦的瘋狂購車節活動，您是怎樣看汽車市場電商化的形式呢？

　　李浩：其實我覺得這是一個市場競爭，甚至是消費趨勢發展到一定階段的一個必然的發展方向。電商化在前幾年就已經有提及，只是當時市場不太成熟，包括消費者的消費理念，他們的接受程度可能還沒到，但是在最近幾年其實大宗的一些消費商品，包括我們之前看到網上有買賣房屋的，還有其它的一些生產資料的，那么隨著市場的發展，包括現在線下競爭日趨激烈，我覺得電商化是一個必然的趨勢，也是接下來一種全新的消費模式，特別是我們的消費者越來越年輕化，他對于新興東西接受程度越來越高的時候，電商的這種行為能力極大的節約他的選擇成本，能夠極大的節約他選擇的時間，我覺得這是一個非常好的發展的方向。

　　車評人：最后想請教李總一個問題，關于4S店現在除了新車銷售、二手車銷售之外，好像沒有其它的營銷模式，你覺得以后還有什么新的模式引入嗎？

　　李浩：其實伴隨著4S店競爭日趨激烈，現在很多4S店都是越來越難，其實作為4S店來講也在尋求更多的一些業務的增長點，以前更多的關注是售前的銷售，還有就是售后服務這一塊。那么現在會有更多的一些增值服務的加入，比如說一些，我就以沃爾沃舉例來說，沃爾沃在今年推出了一個延保的服務，這個延保服務客戶在正常享受沃爾沃產品三年保修期的基礎上，他可以選擇支付非常少的費用把自己的保修期延長一點，可以使他用車過程中大幅度降低成本。另外4S店也可以通過這種形式把客戶更好的鎖定在展廳這邊，讓他能夠繼續成為我們忠誠的客戶。包括其他的保險的一些服務的推出，其實作為各個品牌，各個4S店來講的話，接下來的競爭它可能不僅僅是產品本身的競爭，而是經銷商綜合實力的一種體現，就是作為我經銷商來說的話我能夠給我的客戶提供區別于其他品牌或者是其他競爭對手哪些差異化的東西，哪些不一樣的東西，那么這個才是接下來4S店在應對市場競爭當中他們自己的一個核心競爭力所在。

　　車評人：好的謝謝李總在百忙之中抽出時間接受我們的對話，我們也相信汽車之家能與通孚祥沃爾沃攜手共贏，最后也謝謝各位廣大網友的收看，謝謝！

　　李浩：謝謝大家！