廣州車展：訪鈴木四輪中國部長瀨崎真吾
[汽車之家 對話] 在2014廣州車展上，鈴木株式會社海外營業部四輪中國部部長瀨崎真吾先生接受了汽車之家的現場對話，以下是對話實錄。
車評人：汽車之家的朋友，大家好！歡迎來到2014年廣州車展現場，今天來到對話間是鈴木株式會社海外營業部四輪中國部部長瀨崎真吾先生，您好！
瀨崎真吾：您好！
車評人：部長先生，請給我們介紹一下，這次廣州車展，鈴木帶來那些新的產品？
瀨崎真吾：這次我們帶來了一款A級的轎車，叫啟悅，這是我們首次在中國發布的。這個車專門針對中國現在規模最大的A級轎車市場進行研發的，許多需求為了專門回答中國消費者的期待，然后我們進行專門的開發。比如說中國消費者都很喜歡尺寸比較大的車，為了針對滿足中國市場需求，鈴木公司在內部開發了最大的軸距2650MM長度軸距的車，這是我們企業開發最大的軸距的車型。我們這個車型專門為中國市場研發新的發動機，大概是1.6升，然后我們進行了風力的實驗，風力動力助學性能大概達到0.299，它的排放是非常好的，這個排放達到了每100公里5.3升的標準，這個標準應該能維持到2020年，到2020年為止，這就是同級別中最好的標準。鈴木公司最大的特點，我們是小型車的生產廠家，在小型車生產過程中，我們非常注意操作性能、行駛性能，這兩個性能一定要有高度統一，同時我們這個車具備非常好的安全性能，在安全性能的同時，我們并沒有忘記它的速度性能，我們多方面考慮性能，包括安全性能，這個車上有六個氣囊，使用NCAP5的系統，都是最先進，由這么多優秀性能組成新款“啟悅”這輛車。這個車在12月份下半期投放市場，我們真心希望中國的客戶們盡快到我們銷售網點，親手撫摸觸摸感受我們這輛車好的地方，喜歡我們鈴木車的魅力。
車評人：今年已經快接近尾聲了，鈴木中國今年的銷量是不是達到我們年初的預期？
瀨崎真吾：從1月到10月，銷售情況比去年同期增長14%，從這個基礎來看，我們今年年內可以完成年初預期目標。
車評人：速翼特在中國正式上市已經差不多快一年了，到現在為止銷量是怎樣的？上市之初，咱們宣布的銷量目標1千臺，到現在是不是完成了？
瀨崎真吾：關于這個車型，我們為了讓客戶了解和滿足他們的愿望，我們首先在線下組織愛好者俱樂部，讓他們通過試乘試駕了解和把握我們這輛車優越的地方，首先在銷售方面集中做了這些事情。對于我們來講，讓客戶充分理解這個車有魅力的地方，了解長處和好處，是我們工作的重點�，F階段想馬上取得好的銷售業績，并不是我們的追求。通過試乘試駕會，我們得到客戶的反饋越來越好，有了這些鋪墊后，我們的銷售業績會越來越好。
車評人：今年有一個非常好的現象，中國市場用戶會越來越多依賴于從互聯網上選購我們的汽車，這是在之前都沒有過的現象，也就是說在當下網購越來越時髦，越來越流行的時候，對于汽車企業來講，您認為在網絡上銷售是不是可行？鈴木在這方面有沒有什么計劃和未來的預期？
瀨崎真吾：利用網上進行汽車的銷售，其實有幾個功能，至少有三個以上的功能，首先就收集汽車銷售的信息，然后是向消費者傳遞產品的一些信息，在這方面我們有多個網絡渠道為我們做這些事情，最重要是我們自己的銷售信心，也通過網絡非常充分的傳達給消費者。
還有非常重要的一個問題，買一輛車是需要花很多錢的，我們要讓客戶實際感觸和看到這些車，讓他有一個具體的了解，同時也需要面對面的對這個客戶進行說明，這樣才是一種比較穩妥的方法。
銷售車時還有一個售后服務的問題，這也是我們在采用網絡銷售時必須要考慮的問題，如何展開銷售服務。因此，我們綜合考慮這些問題后，我們才可能考慮如何靈活運用網絡銷售渠道，看它究竟有什么好處，能不能適應這種方向，這是我們今后要積極去思考的問題。
車評人：有了啟悅這樣的全新產品，包括已有的好產品，我相信2015年鈴木會有一個很好的銷售業績，祝愿鈴木在2015年大賣。
瀨崎真吾：謝謝。
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