2015上海車展對話 眾泰日產汽車喬本權

　　[汽車之家 人物對話]  汽車之家網友大家好，今天我們請到的是上海眾泰汽車銷售有限公司的喬總。
　　喬本權：汽車之家的各位網友大家好，我是東風日產眾泰店的總經理喬本權。

　　汽車之家：感謝您百忙之中參加我們的對話，給大家介紹一下眾泰日產這家店吧。

　　喬本權：它是在2003年的時候就成立了，到今年是12年左右的一個老店。我是2012年左右加入香港大昌行汽車集團，到這一家店也是三年多了。

　　汽車之家：這次日產給我們帶來了哪些新車？

　　喬本權：日產這次主要推出的是新樓蘭，它是今年大約在7月份將會上市的，并且這款樓蘭會有兩款車型，一個是油電混合車型，一個是汽油車型，我想去展臺看過的，會對新樓蘭的印象會很深刻，其次就是這個展臺推出來的概念車，就是新藍鳥，在網上傳播的還是非常廣的一個車，大家都對它寄予厚望的，它是第一款由概念車進入到實際生產車型，比較年輕時尚的一款。另外東風日產今年也在做年輕的消費者，針對年輕化的，這是東風日產今年最大變化。

　　汽車之家：新藍鳥以后大致的定位是什么樣的，面對的人群是哪一類消費者。

　　喬本權：我們藍鳥因為是第一款概念車轉入到生產銷售的車型，也是實實在在由概念車轉化過來的，沒有做任何改變，現在展臺上展示的也是將來實際生產的車型，這款車型我們定位還是比較時尚，前衛。包括我們現在的車展也在做藍鳥的一些前一千名的招募，因為我們預想這塊將來會很熱的車型，所以現在預定招募將來不需要排隊了。

　　汽車之家：喬總，針對現有的這些車型，比如說天籟這些，在這次車展上對我們消費者購車有什么優惠力度促銷措施嗎？

　　喬本權：我們現在整個展臺所有車型都是針對我們消費者對這次車展專門包裝設計的一些新車，在現場購車本身就會有一定的優惠幅度，因為大家都知道在最近這段時間大眾降價了，福特也降價了，我們也在做讓利給消費者活動，除了這個之外，所有消費者憑著這個門票，到店還可以享受十倍金額的購車款的抵扣，所以這次車展我們所有的4S店，特別是我們眾泰日產的4S店針對這個期間的消費者還是做出了很多優惠。我們也希望消費者能夠到店看一下，特別是你進來以后看完了票，會有意外的驚喜。

　　汽車之家：聯系還是很緊密的。

　　喬本權：對。

　　汽車之家：你們今年的銷售狀況如何，到目前完成全年的占比有多少？

　　喬本權：我們在東風日產的4S店里，每年基本上還是處于領先的，像剛剛我們介紹的，我這一家店在2013年、2014年都取得了日產全球大獎，包括日產的全球領導也會到我們店里去參觀，包括我們今年也引進了一些電動車，進口的一些GTI等，幫產品進行整個全覆蓋。然后從第一季度來講我們整體的還是遠遠超過了廠家給我們的目標任務，因為在店里我一直講，廠家的目標不是我最終的目標，而是說我們自己會對自己有一個目標。我們的第一季度也是銷售了400臺左右，另外在今年的市場上我覺得還是非常不錯的，因為大家都知道今年的汽車市場并沒有想象中的那么茂盛，所以取得這個成績我們自己還是比較滿意的。

　　汽車之家：我們也知道網絡營銷現在是4S店提升銷量的重要渠道，眾泰日產今年通過網絡集客實現線下購車的比例是多少？

　　喬本權：我們去年的銷量大概在48%左右，今年已經提升到55%左右。

　　汽車之家：比例還不少。

　　喬本權：因為在網上營銷這塊，在整個上海汽車行業里面我是開展最早的，從09年就開始做一些網店營銷的突破，因為隨著消費者購車的消費需求發生了改變，大家都會先去網絡上面看一下，所以在2009年的時候我們已從事4S店管理，經推出了網絡營銷管理，今年我們進行一些更細化或者找到一些薄弱的環節進行提升，然后重點的工作是放在突破和創新上，我們希望，因為就像你說的，現在所有的品牌，所有的4S店都在提網絡營銷，怎么樣走在這個潮流的前面，可能就會取得一點先機，所以整個網絡營銷在我們這幾年也非常不錯。我們也是獲得了去年的東風日產全國數字營銷，也就是網店營銷的第一名，我們的數字營銷經理也是十佳經理，所以我們還想在這個上面進行一些突破。

　　汽車之家：汽車之家去年雙十一的時候成功舉辦了全款購車的活動，網友在我們網站上支付全款，然后線下提車，對于這樣的全款購車的電商模式您怎么看？

　　喬本權：這種模式從去年開始，汽車之家雙十一啟動以后，到現在可能也有不同的媒體在做，這可能也會成為一種新趨勢，因為現在隨著消費市場不同的演變，可能會有一些創新的模式出來，這可能也是一種新的銷售模式。因為好多消費者對汽車本身也是很熟悉的，特別是購買第二臺、第三臺車的，這樣就省去了他去4S店來來回回的一些復雜的手續，這個也會成為一種新的銷售方式。

　　汽車之家：在去年不少品牌區域4S店提出跨界營銷這個概念，您怎么看待這個概念，包括線上、線下包括團購外展這種，做過哪些活動和創新嗎？

　　喬本權：我覺得這個現在汽車營銷跨界已經很普遍了，不管是同行業還是不同行業的，所以今年跟我所有的管理層，包括員工，我們就傳導一種，我們不能簡單的認為是一種跨界營銷，我們通過4S店平臺是一個載體，我希望在這個平臺或者載體上，能夠給我的消費者提供他生活當中需要的任何東西。我們今年講的主題不僅是消費簡簡單單的一種車，而是消費了一種生活的模式給潛在的消費者，包括我現在跟科勒潔具做的一個配合，包括跟一個生態大米，我們也在做一些跨界的結合，雖然看上去是跨界的營銷，實際上我理解更是為我潛在的消費者或者已有的消費者，提供一種新的生活方式，獲得生活方式的便利。

　　汽車之家：您覺得在未來經銷商的盈利點會不會改變，包括跨界營銷方式和多種營銷方式，然后在經銷商互聯網化上您覺得發展怎么樣？

　　喬本權：我覺得現在4S店的經銷商盈利點絕對不會是新車帶來的，之前是新車，隨著演變是售后服務，或者是延伸到汽車的一些延伸業務上，比如按揭，還有舊車置換等等，我覺得將來所有的能夠提供給客戶的這種生活方式，所有的服務或者產品都會是我4S店盈利的一個盈利點。并且它也會逐步成為一種主流。

　　汽車之家：就像前面提到的生活方式這塊？

　　喬本權：對。

　　汽車之家：感謝喬總今天接受我們的對話，謝謝。

　　喬本權：謝謝，謝謝。