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北京車展對話:通用別克品牌經理袁圓

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  [汽車之家 人物對話]  在今天開幕的2016年第十四屆北京國際汽車展覽會(以下簡稱2016北京車展)上,我們非常榮幸地邀請到了上海通用別克品牌傳播高級經理袁圓,讓她來和我們聊一聊這次車展上海通用別克為我們帶來了什么全新的產品和體驗。

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以下是對話實錄:

  車評人:今天非常感謝袁總接受我們對話。按照常規慣例請您簡單介紹一下我們這次展臺有什么新的亮點可以跟大家分享。

  袁圓:別克展臺在E2館。整個展臺設計主題是“藝塑之美”,也是契合剛剛發行的車型,造型上是強調雕塑感。今天展臺上有兩款別克明星車型,一款是Avista雙門轎跑概念車,4月18日別克日從北美運到上海,我們在上海放的是寶藍色的車型,今天放了紅色,更加耀眼,這臺車定義未來別克運動型轎車設計方向,應該是別克展臺必須要去參觀的一款車型。

  另外整個展臺今天全新一代君越全系列都有展出,包括全新一代君越全混動車型。這次車展別克共帶來11款車型,包括昂科威昂科拉、威朗英朗等等。

  車評人:我們剛剛發布的全新車型用了別克全新的LOGO,在技術上,LOGO上能給消費者帶來什么體驗?

  袁圓:“別克藍”是別克新能源車型的專屬標志,外面有一圈寶藍色。全新一代君越全混動車型搭載目前市場上非插電式動力技術里面最先進的一套驅動系統,是由2臺驅動電機加上1臺1.8L SIDI發動機,匹配的是EVT電控智能無級變速箱和1.5千瓦時的高性能鋰電池組。百公里加速8.9秒,最低油耗低到4.7升,應該在中大型車里面油耗是非常亮點的。

  這套驅動系統它的亮點,可以實現電機加發動機混合驅動,也可以純電驅動,也可以是發動機單獨驅動,可以實現多種驅動形式。雙電機有雙電機的好處,整個動力跟發動機的匹配較好,比如低速時候是主電機工作,高速時候可以同時配合發動機工作。

  車評人:這款車型預計什么時候上市?

  袁圓:今年下半年。

  車評人:通過您介紹技術的亮點,是不是全新的車型會代表別克未來的技術發展方向?

  袁圓:其實我們4月18日也宣布了,“別克藍”車標是拉開別克新能源戰略的序幕,首款投放就是這款。接下來我們兩三年還有插電式混合,都將投放市場。

  車評人:在中國市場車的環境在微增長,對于別克來講,或者對于大通用來講,它銷量已經在整個車企里面排第二,超過150萬臺,這個銷量對未來銷量壓力,落到別克身上或多或少也會有一些。

  袁圓:因為其實對于別克來講,因為本身是上汽通用最早的一個品牌,從形象上應該最能代表公司的主形象,所以銷量方面壓力肯定是有,但是因為整個車市現在已經進入到一個緩增長的態勢,我們預測從今年開始整個車市的年復合增長率估計是7%或者更低,其實我們做銷量規劃時候也有比較理性的一個目標,車市不可能再回到5年前,8年前那種野蠻式的增長,復合增長率最高時候可以到20%多,未來不可能有這樣的市場機會。對于別克來講,我覺得車型布局、綠色智能科技、以及服務的一些創新體驗方面都會成為別克將來業務的主要抓手。從車型這邊來講,其實今年君越,我們說主打中高級細分市場的,別克也在慢慢推一些車型布局各自高端市場,我們未來GL8也有,更替品牌往更具有價值感,更高方向推進。現有的運動轎跑、高檔舒適轎車、SUV車型未來也有更新換代,幫助整體平臺在車型布局上保持一個比較好的增長態勢。

  未來服務也是新的增長點。我們在5月份時候將發布別克關懷全新服務品牌的形象,包括今年我們會大力推進別克車主俱樂部—別克匯,一個粉絲生態圈,會立足700萬車主的圈子里面,以服務帶動銷售更好的機會。

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  車評人:聽您介紹完之后,感覺在別克平臺我們還做了兩件事情,一件是提高品牌的附加值,在車型方面再往高端走,更好的提高用戶的體驗。那在近兩年,是不是對品牌的壓力會更大?因為要跟用戶和消費者去溝通,我們這些車型也有升級,品質也有提高,服務也有提高,讓大家更好接受我們這種提高。

  袁圓:我覺得你問的這個問題非常好,從2014年昂科威發布開始,包括2015年3月份和6月份我們發布的英朗和威朗,一系列的新車帶動,包括今年3月份的全新一代君越推出,市場給予我們一個非常好的訊號,原來可能消費者對于別克評價的知名度不低,但是整體品牌過于嚴肅,可能過于商務,但是現在這些新一代產品推出,我們發現用戶群體年齡也在進一步下移,女性用戶也會越來越多,因為主流汽車品牌別克男性用戶應該最多。我們看到其實這些用戶群體的年齡下移,女性用戶加入,對于別克來講也是給到一個非常好的訊號,現在用戶對于別克車型定位,包括產品價值感是很難的,昂科威一年半銷量5萬臺,雖然卡在相對細分市場高端,用戶還是買單。與其說別克布局高端車型市場,不如說還是把市場差異化跟細分化做得比較清楚,我在每個細分市場里面,在傳統紅海市場怎么樣競爭,在一些未被開發的藍海市場,別克怎么樣用新的視角切入,我覺得這些事情應該是腳踏實地,一步一步在往前走,市場應該也會隨著你的品牌體驗的提升,產品科技含量提升,包括車型換代速度的加快也會給你釋放一個比較好的訊號,我們覺得這個還是市場給我們的一個信心,未來我們覺得有信心可以在整體品牌體驗,包括硬件提升方面能夠做到更好。

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  車評人:您現在方便透露一下潛心的別克關懷有哪些升級服務?或者是一些大的亮點,跟我們提前分享一下。

  袁圓:別克關懷主要推進電子化的服務,包括個性化預約服務之類,我們會在5月上旬正式對外溝通整個別克關懷會是怎樣一個全新的提升,包括視覺形象,包括用戶菜單式服務,預約式的,客戶經理服務都會有非常好的體驗。

  車評人:非常感謝您接受我們的對話,讓我們也了解到了很多別克全新的服務和未來別克全新車型。

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