[汽車之家 人物對話] 成都車展汽車之家人物對話,我們非常榮幸的邀請到東風風行汽車海鑫達4S店銷售總監田曉紅以下是對話內容
車評人:您好,田總,歡迎您接受我們汽車之家的對話,作為風行品牌在四川地區的主力經銷商,這邊請您介紹一下咱們公司的一些情況。
田曉紅:好的,汽車之家的網友們,大家好,我是東風風行成都海鑫達4s店的田曉紅,很高興有機會在此與各位網友見面。成都海鑫達是2011年6月加入東風風行大家庭的,經過5年的成長,我們一直緊跟東風風行廠家的發展步伐,5年業績翻了10倍,是東風風行廠家在西南地區的重要的戰略合作商,是四川地區唯一一家廠家授權的5星級服務商,我們已經連續四年獲得了廠家頒發的鉆石服務商稱號!
車評人:咱們這幾年來參加車展的次數也很多次了,就想田總這邊介紹一下今年車展有哪些新的車型?
田曉紅:本次車展我們亮相了三款重磅車,包括風行SX6兩款新版本的上市發布,以及菱智F500、新景逸SX5的亮相,今年車展主要是三款產品,當然包括我們目前在售的景逸、SUV、X3、X5、風行菱智,CM7、F600,一共11款產品在展臺上亮相。
車評人:能給我們介紹一下剛剛上市的景逸SX6嗎?
田曉紅:風行SX6在車展前夕,在新疆天山也舉辦了“七劍下天山”的試駕活動,我們也經歷了土石坡道、盤山彎道、積水等多種的復雜路況,我們獲得了百余位記者的普遍認可,風行SX6也贏得了“7座SUV實用新旗艦”的好評。我們在本次車展又上市了2個版本,主要是為更多的消費者提供了更多選擇。包括我們有5座版的SX6,主要是依托7座車型的整車尺寸,創造出“大5座”的車內布局,營造了非常充裕的內部空間,當然我們也用了5+2式7座版車型,就是當第三排座椅使用頻率不高時,能夠放倒后實現一個較大儲物空間,需要多人乘用時,可以滿載7人。所以SX6目前在市面上反映非常好,這次車展兩天我們也接了幾十個訂單了。
車評人:這個車的效果是挺不錯的。我們目前風行的車型覆蓋也很全面,現在哪幾個車型比較暢銷一些?
田曉紅:我們目前店內主銷的產品是我們主打的MPV菱智系列,包括SUV景逸系列。主要的客戶群體是換購、增購的一些客戶,包括一些面包車升級的客戶,還有很多第一次購代步車的客戶比較多。
車評人:我們這次車展的一些政策方面,方便透露一下嗎?比較實惠的給大家說一下。
田曉紅:是這樣的,除常規的一些現金優惠和禮包優惠以外,我們對一部分換購的客戶,最高給予了4000元的置換補貼,對于想貸款購車的客戶給予了0首付0月供0利息等多種組合的金融支持政策;對于一些車展想買相因買實惠的客戶,我們每天給予了限量5臺車,最高按照8.5折的優惠來刺激客戶購買。
車評人:這個政策很實在。我想問一下田總,咱們今年上半年的銷量情況是什么樣的?
田曉紅:2016年我們全年銷售指標是5000臺,截止到今年8月底我們已經突破了3500臺,銷量位居西南第一,全國第二,已經完成了全年任務的70%。
車評人:那有沒有想過再往上面調一下?
田曉紅:是的,我們預估隨著新品的陸續發布,尤其今年下半年我們還有幾款產品在陸續發布,我們預估2016年的銷量會突破5500臺,會超額完成全年任務,完成任務的110%。
車評人:這個銷量應該沒有什么問題,現在8月份已經完成這么好。
田曉紅:還有三個月、9、10、11、12還有四個月,都是旺季。
車評人:這邊想問一下現在整個中國品牌在上升趨勢都特別好,也有很多之前的一些商家,也加入了進來,想問一下在這種競爭不斷激烈的環境下,我們海鑫達作為一個主力的老品牌的經銷商,我們的競爭優勢在什么地方?
田曉紅:很多人講今年在洗牌,但是我們認為存在即合理,所以不停的有新開店,包括風行今年也有新入網的商家,我們從開業到現在已經五年了,我們也在規劃未來的十年二十年乃至更久,我們一直在朝百年老店金字號的方向在努力,我們的優勢,我覺得除了產品以外,包括我們自身地域的優勢以外,我覺得公司資金優勢是一個比較好的,因為汽車是對資金要求比較高的行業,而我們的融資渠道比較寬,整個集團下面的產業比較多,所以資金的實力是非常雄厚的。
第二個是人才的優勢,我們店面成立五年來,我們主要的管理人員一直非常的穩定,流失率不到10%,我們已經打造了一支非常高效的運營團隊,從而也讓我的客戶滿意度一直穩居全國前茅,老客戶的轉介紹率連年攀升,是這樣的一些優勢,當然還有一些其他的,最重要的是這兩個。
車評人:目前整個市場跟前幾年相比增幅度這些都比較緩慢一點,但是也有一些微增,我們風行的增長可能會快一點,你感覺現在成都車市的增速怎么樣?
田曉紅:我是這樣認為的,我們在年初的時候,我們單店的銷量高峰的時候已經突破600臺了,也是創了這幾年來的歷史新高,但是到第二季度,從4月份開始我們的銷量一路下滑,整個的市場如我們的股市一般綠了一片,說實話從員工士氣到團隊都是遭遇了比較大的打擊,因為我們沒有經歷過,這幾年我們一直在高速發展,突然一下走下坡路有點不適應,但是后來我們也通過了內部的調整銷售指標,包括內部的績效,包括我們對渠道網絡進行了整合,到第三季度銷量再次呈現了上揚的趨勢,所以我們未來還是看好風行的,因為我們整個集團也不止做成都,包括重慶、云南我們也在做。
車評人:整個西南地區?
田曉紅:對,整個西南,重慶、云南、四川,包括在四川下面我們有遂寧、眉山,這些地方都是我們投的自營店,銷量還是在逐步的穩步增長,隨著東風風行今年產品的發布,包括新的SX6、SX5這些,我們也看到實車了,反映還是很好,包括消費者的反映也很好,我們認為未來會非常好,今年是風行比較難的一年,穩過去就好了。
車評人:對,總有一點低谷的時候,過去了就好。這里還有最后一個問題想問一下田總,目前我們整個客戶,4S店跟客戶售賣關系的變化特別大,客戶現在一個是呈現年輕化,另一個通過網絡這一塊,包括電商這一塊過來的特別多,上漲的趨勢也比較大一些,我想問一下對于類似于汽車之家做的那種電商,我們的車商城,包括我們會做一些購車節,您對這些有沒有自己的一個想法?
田曉紅:是這樣的,汽車電商,市場電商化已經是一個趨勢了,我們需要去迎合,也需要經營,各個品牌都非常重視電商,我們雖然從今年開始,在汽車之家的數據上,包括其他一些電商平臺上面,雖然近來數據上顯示效果打折了,我們內部也在分析其實是競爭白熱化了,大家都非常重視,但是誰也沒有勇氣敢選擇放棄,我們這個店做電商平臺已經兩年多了,其實也非常感謝汽車之家成都站的伙伴們,不時與我們分享大數據。
車評人:這是我們應該做的一些基礎的東西。
田曉紅:一直在幫助我們,與一些很多的建議和解決方案,也讓我們得到很多寶貴的信息,少走很多的彎路,至少在東風風行這個全資圈子里面,我們的電商是做得比較好的,我們的銷售數據在高峰的時候可以突破100臺。
車評人:這在整個品牌里面都屬于比較高的。
田曉紅:對,也是屬于特別高的,所以我也想借這個機會感謝汽車之家成都站的伙伴們,一直幫助支持,幫我們分析。
車評人:這是雙方互贏的嘛。
田曉紅:最后我想說還是要再次感謝汽車之家,特別是這些小伙伴們,非常感謝他們!當然我也很期待今年汽車之家雙十一繼續瘋狂一把。
車評人:這個沒有問題。今天對話就到這里,謝謝田總接受我們的對話。
田曉紅:謝謝!
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