[汽車之家 人物對話] 成都車展汽車之家人物對話,我們非常榮幸的邀請到保利瑪莎拉蒂銷售總監張宇鳴以下是對話內容
車評人:歡迎張總百忙之中抽空參加的我們的對話,一開始給我們大家介紹一下保利瑪莎拉蒂的情況吧。
張宇鳴:好的,我首先在這里借汽車之家平臺介紹一下我們保利集團吧。說到保利集團大家第一印象應該就是對于我們大眾來說接觸最多的保利地產,然后就是保利影業,大家看到郭富城的《三打白骨精》就屬于保利影業投資的。而我們店屬于保利國際集團旗下最新起的一個板塊——保利汽車,主要是負責汽車這個板塊,F在大家比較熟悉的還是像三和、港宏這些本地品牌,說到保利汽車可能還比較陌生,可實際上保利早在1993年就開始接觸汽車了。當時保利一直在幕后,在法拉利、瑪莎拉蒂品牌進入中國時就和保利集團一起成立了合資公司,成為了2004-2014年十年時間法拉利、瑪莎拉蒂品牌唯一的股東。而從去年開始,保利集團為了致力于為更多的豪華、超豪華汽車品牌做好服務,為品牌形象作出貢獻,后來經過雙方高層協商,保利集團愿意斥巨資來建造一系列超豪華品牌3S店,主要是為了給更多的消費者提供更好的體驗和服務。
車評人:我們這邊保利瑪莎拉蒂是3月份開店的,想了解一下,我們跟別的展廳相比,我們保利瑪莎拉蒂的旗艦店,它的優勢在什么地方?
張宇鳴:我們是為了做服務而來的,所以我們保利在建店的時候就按照最高要求的“前店后廠”模式的3S標準來建立的,這是第一點。目前大家可以看到市面上超豪華的品牌,一般都是單獨的展廳,售后部分可能是和其他的品牌共享維修,或者是分開很遠,或者什么維修都能接待,這樣無論技術還是設備在軟硬件上都會有所缺失。而對于我們保利瑪莎拉蒂來說,只是針對瑪莎拉蒂這個品牌建立的標準3S店,所以不管是技師還是硬件設施都是符合瑪莎拉蒂標準的,包括我們很多的維修工具,包括我們的一些電腦,這些都是專供瑪莎拉蒂絕不混用。大家肯定都懂專業的才好,所以在這一點維修售后服務上我們能做到專業設備加專業技術的強強組合。然后第二點,我們帶來的也是超豪華品牌的更多的優質服務體驗,如果來過我們店的客戶就知道我們的店面是三層樓,每層樓都有獨立的客戶休息區、影音區,我們店還設有兒童區。不再是原來單一的一個展廳模式,有幾輛車大家看一看,我們想更注重的是讓大家體驗到我們從購車到用車的周到服務。
車評人:本次成都車展也是我們保利瑪莎拉蒂第一次參加,我們帶來了哪些比較重要的車型呢?
張宇鳴:這次成都車展算是這兩年最有看頭的,首先瑪莎拉蒂的大賣車型Levante,可能很多網友只聞其名不見其車,就是只聽過、或者網上看過圖片,但一直沒有看過實車。那么這次蒞臨車展的廣大消費者有眼福了,我們一次性展示了350版本的Levante和430版本Levante S。SUV現在在我們店里是大賣,車源非常緊張,但是為了本屆車展我店店面也是集集團之力備齊了Levante和Levante S的實車,以便沒能到車展現場的客戶近距離接觸愛車。第二個是在本屆車展上全國首次亮相的17款新總裁。然后是17款的新吉博力,這兩款車型在本屆車展都已經展出了,在9月3號也是正式對外發布。車型的中期改款對瑪莎拉蒂來說也是跨出了比較堅實的一步,讓它從新改的車型可以看到對中國消費者理念的注重,汲取了很多的意見和建議。這一點來說受到更多人的喜愛,所以包括昨天我也在車展現場,到展臺的客人對瑪莎拉蒂也是覺得非常認可。
車評人:現在是第四季度了,對成都超豪華車市場感覺怎么樣?
張宇鳴:受到整個經濟環境的影響,據我的了解、和我們這些汽車人的聊天中發現一個有趣的現象,今年Q1、Q2這兩個季度,銷量都比較冷,整個車市都比較冷,但是從Q3開始已經有所反彈,尤其在本屆車展前。因為傳統的話8月份銷量不會太好,但是反觀今年8月份同比反而上升了,到9月份車展,包括這次車展我也了解了其他一些豪華品牌,比如說BBA,傳統品牌,他們賣得也挺好,甚至路虎的老總都出來“接客”了,大家壓抑的熱情正在恢復。雖然現在Q3已經馬上就要結束了,但是我覺得一到Q4,因為還是會像往年一樣,會有一個高潮的出現。
車評人:就是我們對今年的一個整體的目標還是比較有信心的?
張宇鳴:有望達成,尤其對個人品牌,瑪莎拉蒂來說,對我們影響并不是很大,而且我們在整體市場的份額已經增加了70%。
車評人:這個增幅比較大。
張宇鳴:對,在成都市場,因為我們保利進來以后,我們每個月銷量在20、30臺的。
車評人:這個銷量很不錯,在這20、30臺當中,我們關注度特別高的SUV占比多少?
張宇鳴:占一半,非SUV依然沒有減量,大家對總裁和吉博力越來越感興趣,很多人對瑪莎拉蒂品牌是從我們建了店才知道,很多人開始不敢問價格,因為一直認為是兩百多萬的車,瑪莎拉蒂剛進來的時候都是V8車型,確實是230萬起,F在新V6上來了145多萬起,吉博力89萬8起,加上我們車展有一些優惠,確實非常合適了,對有一些客戶開的50、60萬的車,要換輛車肯定要奔著這個級別去了。
車評人:最后想代表網友問一下我們車展期間定車,能享受到哪些實在的東西?
張宇鳴:趕緊來,網友要是喜歡就盡快到我們保利瑪莎拉蒂旗艦店車展分會場上來,尊享車展同步優惠。或者逢單號,3、5、7、9、11日,我們保利都會在車展現場迎接大家,我們不僅給大家一個已有的超低價格,還會贈送一個大禮包,禮包內容非常的豐富,包括實用的日常的你車上需要的,也包括未來售后服務需要的,甚至還有一些讓你更加體驗整車性能的活動,我們都包含在禮包里面。除此以外對新上市的車型也給予了禮包,按道理大家都知道新上市車型都沒有優惠,只要在車展定的17款的新總裁,我們會給一個價值10萬元的大禮包,這個大禮包我們并不是大家想像的十萬元,這個真正是瑪莎拉蒂給客戶體驗做的一個更好的服務,很多傳統的精英階層,他有豐厚的資產,但是他和國際的接軌確因為我們平時工作很忙而有所缺失,然而我們家里有小孩的客戶居多,客戶們都想小孩受到國際化的教育、生活。于是我們瑪莎拉蒂和保利這邊一起,我們把這個禮包打造出來,給到購買總裁車型這樣的精英階層的客戶。這有什么呢?打一個比方,我們有機場的要客通道,你購買了瑪莎拉蒂你就可以享受到這項服務,還有私人飛機的租賃,你正常的自己去租很多手續,中間可能很復雜,這些都有人專門辦,還有什么呢?因為在這個買車年紀上有老下有小,我們還有全國知名醫院的知名專家醫生的門診預約,這個可能是你有錢都要排隊,你沒有關系都不行的,但是這個禮包里面就含有,甚至給他們的家庭和親屬設計了聯合國實習生的一個職位。這不是你有錢能辦到的,這一定是通過國際有影響力的,客戶的小孩想到聯合國進行實習我們都能為他提供,這些都是我們可以做到的,讓客戶體驗到國際上那些精英階層的生活,這才是我們追求的、想為客戶提供的體驗和感受。
車評人:我再幫網友確認一下,你剛剛講的東西,我們到店上都可以享受到?
張宇鳴:只要在車展期間,在9月11號晚上八點鐘之前,您到我們店上都可以。
車評人:確認一下你們在三圣鄉的地址?
張宇鳴:很多網友不太清楚,我把具體地址給大家大家說一下成都市錦江區皇經樓路296號,用百度地圖或者騰訊都搜得到,如果再不清楚這個地方的,從成自瀘高速出口往三環路的方向,路過了奧迪,路過了奔馳,右手邊就看到我們了,我們離三環路很近的。
車評人:好的,謝謝!
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