2016廣州車展對話：洪榜華泰區杰明

[汽車之家 人物對話]在2016年廣州車展上，我們很榮幸邀請到了洪榜華泰總經理區杰明，以下是對話實錄。

車評人：感謝區總百忙之中接受汽車之家的對話。首先請您簡單介紹一下洪榜華泰的基本情況。

區杰明：洪榜華泰主要包括三個延伸版塊，一個是汽車經營，一個是汽車金融，還有一個是汽車商學院。汽車商學院主打為企業提供職業培訓，汽車金融包括汽車客戶的終端貸款、金融貸款等。未來汽車版塊我們會繼續增加汽車的經營品牌。

車評人：這次廣州車展華泰汽車有什么車型參展？

區杰明：這次廣州車展華泰汽車總共帶來3個系列的車型，一個是在華南地區首次亮相的圣達菲車型，純粹是亮相的形式，并未正式上市。另外一款是目前的主力SUV，就是新圣達菲車型。還有一個是這次在全國首發的路盛E80的正式上市，是一款小轎車。新圣達菲和E80這兩個車型都各自帶來了相應的純電動車型。新圣達菲純電動車型是XEV260，E80電動車車型是iEU230，總共3款車型。

車評人：本次車展很早就已經有用戶過來看車，很多經銷商都希望借車展的機會來增加訂單，那么車展期間貴店有沒有特殊的優惠政策推出？

區杰明：針對廣州這么大型的車展，優惠政策是肯定有的，也是客戶非常期待的。先從我們的車型來說，先說我們的主力新勝達菲，這次我們在車展推出了兩個新的產品，第一個是手自一體尊貴版新圣達菲，售價10.88萬，第二個是銷售價7.18萬元的手動舒適版圣達菲。首先將新圣達菲的價格和車型差異化，給予客戶更多的選擇，這是根據平時客戶的需求，是廠家專門在這次廣州車展正式公布這兩個車型的價格。針對車展，我們做了兩個方面的優惠，第一個是常規的價格優惠，這個也是客戶比較常見的，除了一些特價車型以外，主打的新圣達菲車型推出現場訂車的萬元終極優惠政策，第二個是“用車無憂”概念，第一個是質保，第二個是保養，華泰汽車是第一個推出了五年15萬公里的超長質保，這個應該是國內最長的，另外為本次車展期間訂車的所有客戶再提供一個2年的免費保養。

車評人：有沒有限公里數？

區杰明：沒有，也就是說2年內從保修到保養基本上全部無憂了。

車評人：只需要買一個保險和車船稅就可以了。

區杰明：是的，這是本次給到客戶一個比較大的實惠。

車評人：目前為止，你們全年的銷售任務完成情況如何？

區杰明：應該這么說，我們年初計劃的銷售任務已經完成，這個其實得益于自主品牌，特別是緊湊型SUV市場的井噴現象。大家都知道，SUV今年發展非常迅猛，甚至很多交貨期長達兩三個月都有，在這種情況下，華泰的年初任務已經超額完成，完成以后，我們在第四季度再增加了計劃。增加以后，這段時間我們有一個問題，年底確實是銷售旺季，客戶訂車比較多，這段時間我們交車的最快周期也要在一個月左右。當然這個跟全國各地的銷量都有大幅度的提升，所以產能未能一下子滿足有關系，我們的訂單有了，但是因為交車時間趕不上，所以對我們第四季度增加的計劃也有所影響。

車評人：會不會害怕客戶等待太久，相應推出一些補償留住客戶呢？

區杰明：有的，也有一些客戶也提出這樣的要求，我們通過增加一些汽車配件的贈送或者保養贈送來留住客戶。這次廣州車展廠家也提出了另外一個優惠措施，車展期間訂車的話可以優先供車。

車評人：這樣來說暫時也有時間，應該過年前可以拿到車。

區杰明：所以要快，因為涉及到生產、物流等因素�，F在我們最快也要1個月的交車期，但是之前已經有一些訂單，導致廣州車展的訂車可能就要押后。今年1月底就過年，很多客戶都趕著提車，所以可能都有影響，廠家也承諾針對廣州車展的客戶優先供車，對這部分客戶肯定是有幫助的。

車評人：現在網絡促銷的方式效果普遍比較好，你們會不會也采取這樣的方式呢？

區杰明：我們一直都有網上集客的習慣，我們也有自己的網銷組，我們也與一些汽車互聯網平臺合作，有線上的活動，也有線下的活動。當然目前我們做得仍然不夠，通過我們的統計，百分之八九十的客戶到店之前，都在網上對汽車的參數甚至看車的地點等等都進行了全面的了解。未來的一年我們也會通過與廠家的溝通，加大在網絡上面的投放，因為它對我們集客確實起到很到很大的作用。

車評人：有舉辦團購嗎？

區杰明：我們沒有大規模地搞，主要是通過內部的運作，邀請一些客戶到店進行閉店銷售。當然，我們希望能夠通過與網站互動的形式來舉辦活動，可能效果更好。客戶要求的就是能夠給到最實惠的優惠，所以我們每個月都有一些團購活動或者店面活動，通過這個活動，我們向廠家申請一定的支持給到客戶，因為客戶是最實際的，實惠是他們最喜歡的。最后一個是打造用心服務的理念，希望客戶真的用車無憂。洪榜的展館我們都有一個合理的布點，不會局限于4S店，我們會在各個區的銷售版塊都有布點。像華泰的項目，除了以番禺總店為基礎，我們已經在花都、黃石商圈、新塘商圈、南沙商圈都有直營店，能夠讓客戶就近了解我們的車型。

車評人：可不可以簡單介紹一下洪榜華泰的經營理念？

區杰明：洪榜集團在經營方面一直都以打造核心團隊作為最主要的一個方向。洪榜集團一直給所有員工灌輸一點，就是有車有樓有事業，強化所有員工以我們現有的工作作為起點，通過這個事業賺到你的車、你的樓。除了團隊管理，我們還會對員工定期進行培訓，技能、知識等各方面都有系統的培訓，對我們核心團隊的打造非常有作用，對我們整體的經營也起到決定性的因素。

車評人：像您前面提到的，今年大家的銷量水漲船高得這么厲害，你對明年的市場怎么看？

區杰明：明年我們對自己提出了更高的要求，而且廠家那邊也提供給我們一個很好的信息，明年有一個新車型和改款車型補充市場，這樣對我們的銷量提升有非常大的幫助。特別是這次廣州車展針對圣達菲在原有的4個車型上，又推出了2個新車型，更加差異化，以滿足客戶的需求，這樣對我們整體銷售都能帶來很大的幫助，所以我們有一個更高的目標。

車評人：預計提高多少？

區杰明：如果以我們今年年初計劃來看的話，希望增幅達到50%。

車評人：好的，非常感謝區總接受我們的對話，今天我們的對話到此結束，謝謝區總！

區杰明：謝謝車評人！