2017成都車展對話:成都運通奧迪陳道武
1.陳總您好，歡迎您百忙之中接受汽車之家的對話，請您向大家簡單介紹一下貴公司？
我們成都運通奧迪是運通汽車集團旗下的子公司，運通汽車集團是成立于上世紀80年代的一家全國性汽車經銷商集團，在2016年的汽車經銷商百強排行榜中排名第三名。運通汽車集團發展至今已在全國擁有60余家汽車4S店，品牌涵蓋賓利、一汽奧迪、寶馬、捷豹·路虎、英菲尼迪、MINI、一汽大眾、上海大眾、上海通用別克、斯柯達、一汽豐田、東風本田、東風日產等，并且尚在不斷的發展中。2010年，運通汽車集團作為一股新興勢力在成都崛起，先后建成運通雙楠園區、運通羊西園區兩大汽車園區，成功運營捷豹路虎、英菲尼迪、斯柯達、一汽大眾、奧迪五大品牌，2017年，成都運通晟捷、成都運通御寶兩家4S店即將落成，分別運營寶馬和捷豹路虎兩個品牌，為運通汽車集團在成都的發展再添一把火。
而我們運通奧成立于2012年，毗鄰大悅城核心商圈，地處成都西南方向地理位置優越，交通便捷。在短短的開業幾年內銷量、售后規模均提升至成都領先地位。這不僅僅是我們運通集團實力的體現，也是消費者對于我們的認同。
2.和其他奧迪4S店相比，咱們店有怎樣的優勢？
我認為我們店的優勢除了我剛剛提到的地理位置優勢外。我們我們不同于其他4S店只是零星的銷售或者只是單店成立了一個二手車展廳。我本人是兼任運通成都園區主任，我們運通整個成都地區現在都實行的是二手車統一銷售管理。不僅給客戶提供了更多的車源信息，讓客戶購買二手車不用東奔西跑。同時我們運通行二手車統一的標準管理，包括車輛翻新整備，售后服務等都為客戶帶來了更多的實惠和便捷。另外，我們在環球中心的二手車的長期集中展示也獲得了廣大客戶的交口稱贊，每天都有不少客戶咨詢車輛置換、收購，還有我們比較有特色的二手車寄售，如果各位聽眾有愛車想賣個好價格，也不著急，可以來我們這里免費做一個二手車評估，然后邊開邊賣，直到滿意為止。
另外，我們在三年前就推出了自己的延保產品，當我們運通集團也與當地保險公司有著非常深度的合作，給客戶帶來了更實惠的保險產品。除了這些產品外，對于運通奧迪，我們憑著毗鄰大悅城核心商圈的優勢，為我們的帶來了更多的增值服務產品，譬如延長營業時間，讓客戶在保養維修的同時逛商場，同時我們也為客戶提供了不同的餐券、大悅城的娛樂項目等。除了這些，還有上門取車服務、豐富的會員俱樂部活動等，一切的一切，都為客戶帶來了更多的實惠。
3. 店內目前哪些車型比較主銷，針對主銷車型貴店在成都國際車展期間有哪些刺激購買的舉措？
今年國際車展，我們的目標是全線開花。本次車展，我們運通集團也是通過全國的資源，準備了500多臺奧迪現車專供成都車展，除了豐富的車源外，我們也提供了全系國產車型按揭0利率，2年質保，送三年保養等多種優惠方案。只要你來，相信一定能選購到稱心如意的產品。
另外，我們運通每年都為客戶準備了專屬的貴賓洽談室，不僅在展臺，客戶還可以在我們的貴賓洽談室，環球中心精品車展區和我們大悅城旁的展廳都可以享受到一樣的車展價格。
4.貴店今年的銷售情況如何？2017年的銷量目標是多少，現階段是否達成預期，在成都奧迪體系占比如何？
雖然2017年上半年雖然因為一些內部和外部的客觀因素導致奧迪的整體下滑，我們店也受到了一定的影響，但是我們從6月開始又重回了豪華車銷量第一的位置，運通奧迪的銷量也始終處在成都領先位置。不管怎么說，成都對于所有的廠家來說，這個汽車保有量全國第二的城市一定是最為重要的戰略要地。今年下半年，奧迪的各車型銷量肯定會保持領先的態勢持續下去的。包括這次國際車展，我們也為了成都的消費者們準備了充足的現車，各種彈性的金融方案，各種改裝、延保等增值服務，確保客戶能第一時間用最實惠的價格享受到最貼心的服務。
5.馬上就要進入Q4了，成都車市也即將進入銷售旺季，對于今年Q4的市場展望您是有著什么樣的期待呢？貴店在接下來的銷售旺季有沒有什么不一樣的動向回饋客戶呢？
Q4一定是今年我們奧迪，特別是在成都非常關鍵的一個階段。當然，我相信我們運通奧迪也會圓滿的完成銷售后售后的任務的。除了一如既往的帶給客戶實惠的價格和貼心的服務外，我們也會推出更豐富的俱樂部產品，包括給到客戶更多的俱樂部活動，我們也將同大悅城聯合，推出更多的增值服務。讓客戶在我店保養、修車的同時，能夠在大悅城享受各種優惠的吃喝玩樂體驗，讓客戶享受用車，讓到店成為一種樂趣。這是其他各店沒辦法模仿和復制的，也是我們運通奧迪獨特的優勢。
6.運通汽車和別的全國性集團或本地車商有什么不同之處？
運通集團走的是一條動態的發展道路，我們的愿景是成熟的運營各品牌的經銷店，以高效為前提，實現管理標準化、流程化、精細化、數字化。以更加專業而優秀的管理團隊、銷售團隊、服務團隊、技術團隊來共同打造“務實高效、勇擔責任、和諧發展”的企業品牌形象，不斷提升市場知名度和客戶美譽度，來形成行業內具有影響力的市場地位。
7.您認為未來汽車經銷商在現有的經營模式（新車銷售、二手車銷售、汽車租賃等）外，還有哪些新的模式可以采用？
我認為未來汽車經銷商主要的經營中心是在汽車的后市場。現在汽車的銷售價格越來越透明，競爭也越來越激烈，各店的核心競爭優勢其實是怎樣給客戶帶來更多、更貼心、更實惠的服務。讓客戶認可你的店，并帶來更多的客戶。當然，做法上可以有很多選擇，比如更多的異業增值服務，在銷售方面我們可以走出，在俱樂部方面我們可以推出更多的項目、活動，包括個性化改裝、金融產品等等。
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