[汽車之家 人物對話] 在2018北京車展上,我們對話了奇瑞汽車股份有限公司副總經理、營銷公司總經理賈亞權先生。
『奇瑞汽車股份有限公司副總經理、營銷公司總經理賈亞權先生(右)』
車評人:首先歡迎奇瑞汽車賈總參加2018汽車之家的對話,賈總你好,能不能介紹一下本次車展帶來哪些新車型,它們的看點在哪里?
賈亞權:這次車展帶來兩款新產品,一款是今天剛剛公布價格上市了,瑞虎8,是一款中型SUV,尺寸4米7,軸距2米71,這款車在4月11號預售,每天的訪問量都能夠超過5000,希望這輛七座車能夠贏得市場親睞和消費者的認可,還有我們艾瑞澤GX這款車,我們主打8到10萬的一個市場,是比較時尚和年輕化的一款產品,主要是這兩款新產品。
車評人:賈總從去年9月加入奇瑞半年時間,你能不能透露一下,你對奇瑞大營銷方向的整合,以及奇瑞體系打造方面由哪些舉措?
賈亞權:去年9月份到的奇瑞,現在從我做的來看,一個是調結構,一個是調節奏,調結構一個是組織結構,一個是產品的結構,產品的結構呢,基本上我們調整的都是按照“1+1”的策略,一個產品打透一個細分市場的結合,還有經銷商的結合,進行結構的管理。還有調節奏,主要是2018年的這個大節奏,按照一個季度來推進這個產品,像今天剛上市的瑞虎8,就是我們二季度的產品,三季度就是艾瑞澤GX,四季度是一款新的SUV,跟瑞虎5X結合著打7到10萬,一季度是瑞虎3x,是一款小型SUV,城市化、年輕化,而這個認可度也是非常高的,基本上按照這兩點來開展營銷的工作,還是調節奏。
車評人:2018年是奇瑞的這個產品大年。聽說你上任以來一直是到各地走訪,深入了解奇瑞的渠道銷售體系,那你覺得目前來看我們整體的渠道能力怎么樣?
賈亞權:渠道覆蓋度還是挺不錯的,比較完善,現在需要就是把我們的實力提上來,就是像我們的體驗能力,提上來,整個的信心還有渠道覆蓋也都是不錯的。
車評人:今年一季度的銷售數據都出來了,汽車銷量還是挺不錯的,那么這段時間,因為你加入奇瑞半年,你的營銷團隊還有整個公司的配合打法,現在是什么樣的一個方向?
賈亞權:現在應該是結合的比較好,包括剛才說到調結構肯定是離不開研發、生產、配套的這種大的支持,包括質量的部分,就是后臺現在對營銷的支持,還是蠻大的,現在基本上就是營銷呢,起樞紐或者橋梁的作用,把客戶的需求,市場的需求,傳遞給后臺,然后這樣的話,后臺實際上就跟進很快。
另外一個,銷量也承接公司的戰略部門,戰略的規劃,包括產品還有規劃,營銷的這個環節也是很深入的去參與。而且是提前參與,這方面的機制,現在運轉的還算可以。
車評人:賈總我想問一下,今年奇瑞整體的銷售目標大概是多少,然后熱點營銷是很熱門的板塊,那我們今年有沒有什么熱點可以傳播透露給媒體和廣大網友?
賈亞權:銷售任務,也就是內部的指標,因為是國內只是目前奇瑞這塊,我們目前是35萬,但是呢,這里面像捷豹路虎,包括海外、包括新能源,包括其他的一些不包括在這里面,只是包括奇瑞名下的產品是國內35萬。從熱點上來看呢,我覺得要做熱點的話,還是要結合著自身產品特點來做,比如舉一個例子,像瑞虎8,因為我們是做的大有智慧,而且瑞虎8也是奇瑞新發布的智云系統第一款產品,所以是把智慧跟智能化這一塊,本身產品也很突出,這樣的話,我們估計會在七八月份或者說六七月份吧,我們會做一個智慧之旅的一個系列的活動,可能會到國外,就這么一個情況。
車評人:明白,賈總,我們也知道現在數字化媒體已經成為消費者主要的信息渠道之一,那么奇瑞在數字化營銷這一塊,我們有哪些手段?
賈亞權:數字化營銷帶給企業的價值,一方面是大流量的線索,相對精準的這種線索,這對于企業來講,對客戶來講的這種價值,應該是有場景化的體驗,可以帶給客戶的這種便捷性,所以我們來做的話像電商,還有我們自己的這種電商平臺等等,所有的這些一系列的活動都在做,現在呢,我們也積極的就是線上跟線下更好的融合,這是我們的一個策略。
車評人:我們也知道現在各個方面都在講大數據,我們也有大數據的平臺,包括大數據產品,像這種車智云也就是車型的這個競爭格局,目前市場上主要的那幾個關聯度都非常高,那同時你覺得因為你也是從業多年,你從整車廠商的角度來說,你覺得媒體性這樣的大數據產品,你希望得到哪些信息,或者我們需要做哪些方面,可以對車企提供幫助?
賈亞權:汽車之家給了我一個APP,相當于是一個賬號可以看到奇瑞自己的關注度的這個變化,我也是在看,是你們劉總給我的,實際上廠家對這塊非常重視的,所以我是希望通過大數據的手段,希望是知道客戶關心我產品的哪一方面,然后呢,客戶滿意的有什么,不滿意的有什么,而且客戶是在跟哪些產品做比較,這個實際上對我們做企業非常非常重要的,實際上企業非常需要這套數據,我們在做市場定位分析的時候,都會盡可能的去挖掘一些數據。
車評人:很多車企都向智能化的這個方向發展,品牌又從年輕化、時尚化,甚至是跨界,而且這個跨界不僅僅是車型產品的跨界,像從時尚的這個領域,你作為這個資深大咖我們的這種營銷管理或者說領導層,在未來看到的這個發展機遇是哪些?
賈亞權:新能源也好,智能化也好,它的這種趨勢是不可逆的,這是第一個,第二個就是年輕化,消費者的年輕化也是不可逆的,像90后,00后拿上就要成年了,對吧,今年這一波90后就都成年了。就是說消費者年齡化帶來對企業也好,品牌也好,它是也要順著這個趨勢來變化的,這是第一個。
具體每個廠家的這個做法,新能源也好,智能化也好,都是在認認真真的在發力在做,像我剛才說到的這種奇瑞的這種智云系統,而且都在車平臺上體現了,再往長遠的來講,它可能還需要一定的時間,將來這個車給客戶帶來更大的價值的話,能作為一個載體來做的,車本身是一個算是一個物理屬性了,將來可能就像手機一樣,帶來很多附加值一樣。
車評人:賈總,我們也知道奇瑞提出過Fun To Drive的這種口號,你認為我們現在用什么樣的渠道或者產品來支撐這個口號?
賈亞權:一個是產品年輕化,從設計造型方面來體現,一直走的是偏年輕化、時尚的這種道路,還有偏智能互聯的這些,也是一樣,因為90后,這些在數字化的環境成長起來的,車將來真的會成為他們的一部分,往這個方向走,做好這個核心的一個是線上的體驗,一個就是線下真實的這種感受,對我們來講,就是需要做的。這個對品牌來講肯定是一個機會我認為,也有可能會改變當前的一些格局。
車評人:賈總,我們都知道近幾年中國品牌都是向上突破的形勢,產品是越來越好,車型也是越來越豐富,你如何看待中國品牌,特別是奇瑞合資品牌未來的一個競爭方式。同時中國品牌現在的優勢,或者說有哪些,相對于合資品牌我們需要趕超努力的方向有哪些?
賈亞權:我覺得從幾個方面來看吧,一個是從產品上看,另外是質量和品質方面,實際上是和合資的差距是在縮小,迅速的縮小。
第二個從渠道來看,我們的覆蓋度還是完善程度,并不輸于這些合資,只不過體驗方面我們需要加強。第三個我認為還是需要在比品牌方面有一些突破,因為要改變固有的消費者對品牌的認知吧,我覺得是這樣,但是現在,就是變化非常明顯的,自主品牌也是在不斷的加大。
車評人:謝謝賈總,接受我們的對話,謝謝!
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