[汽車之家 人物對話] 在2018成都車展上,我們與奇瑞汽車營銷公司副總經理祁素彬先生進行了對話,下面為對話實錄。
車評人:首先非常感謝祁總接受我們汽車之家的對話,我們今天也根據成都車展有幾個想問你。第一個問題今年的成都車展,參展陣容是怎樣的?
祁素彬:因為成都包括西南市場是很重要的市場,也是我們第四戰區的總部所在地。所以,今年我們在成都車展參展一共7款車型12輛整車。7款車型當中涉及到艾瑞澤的有兩款,一個是艾瑞澤GX,一個是艾瑞澤5。瑞虎系列我們有,瑞虎8,瑞虎7,瑞虎5X,瑞虎3,還有瑞虎3X,一共7款車型。
這7款車型里面其中艾瑞澤GX是我們即將要上市的車型,也在今天做了預售。這也是我們2018年非常有戰略意義的車型。
車評人:艾瑞澤GX搭載的雄獅智云智能互聯系統,在技術層面,有什么亮點?
祁素彬:“雄獅智云”系統擁有交互、服務、反饋3大層面亮點,并首次應用了行業領先的AI智能黑科技:
在交互層面,雄獅智云搭載的人工智能語音,可實現46種方言的識別,普通話識別率接近100%。
在服務層面,艾瑞澤GX擁有AI人臉識別技術,能對人臉進行識別能安全快速的驗證每次車輛操控指令,并通過融合云端互聯強大的后臺數據庫,可以直接實現用手機遠程操控車門、空調、天窗、后備箱等設備。
在反饋層面,艾瑞澤GX擁有AI智云管家,不僅能提供實時在線的4G高速互聯網汽車生活,還有主動式的用車生活服務,滿足駕駛者各類用車需求。
車評人:這次成都車展,奇瑞主打車型艾瑞澤GX是一款AI轎車,在智能化和互聯化方面,奇瑞有著怎樣的規劃?取得了哪些成果?
祁素彬:奇瑞從2010年就開始著手研發智能互聯技術包括無人駕駛技術,目前已掌握車道線檢測、毫米波雷達數據處理、車輛檢測、局部路徑規劃、車輛底層控制、地圖數據處理等智能處理技術,是國內擁有智能底層控制技術的少數自主車企之一。
奇瑞正著力開發下一代自動駕駛技術,以及人臉識別、增強現實(AR)等“黑科技”為支撐的智能互聯技術,構建以用戶體驗為核心的智能移動出行新生態。此次,艾瑞澤GX就首次搭載了AI人臉識別技術和AI智云管家系統。
今年4月份,奇瑞發布了“奇瑞雄獅CHERY LION”,“奇瑞雄獅CHERY LION”是奇瑞的智能化戰略、也是智能化技術平臺,最終也將成為奇瑞的智能化品牌!捌嫒鹦郦{CHERY LION”共包含五個業務模塊,其中:雄獅智駕代表自動駕駛業務。雄獅智云代表車載智能互聯系統,雄獅智造代表智能制造,雄獅智贏代表數字化營銷,雄獅智行代表未來共享出行。
車評人:今年以來奇瑞的市場表現如何?
祁素彬:1-7月,奇瑞集團實現銷量400485輛,同比增長11.4%,保持了較快增長的勢頭。其中,奇瑞新能源銷售41452輛,同比增長229.9%;海外市場銷量80476輛,同比增長27.1%。
車評人:奇瑞集團已經連續五個月實現銷量增長,您覺得在2018年乘用車整體市場增長放緩的大背景下,奇瑞集團銷量去實現持續增長的原因在于什么?
祁素彬:奇瑞今年在整體汽車市場增長放緩的背景下實現銷量持續增長,主要源于我們在品牌、渠道和產品三個維度的持續發力。
品牌層面,奇瑞近兩年持續在走年輕化、時尚化、智能化品牌戰略,2018年奇瑞通過一系列營銷活動。例如針對95后大學生舉辦的“奇瑞全球大學生汽車設計大賽”,通過設計競賽的方式,傾聽和洞察年輕消費群體的生活觀念和消費習慣。通過強音酷跑節讓都市年輕人在活動中放松身心,激活青春與夢想,收獲健康與快樂,不斷拉近消費者與品牌、產品的距離。通過參加讓年輕人熱血沸騰的COC全國場地越野賽,傳遞出瑞虎的品牌特質,進一步提升瑞虎品牌在年輕人群中的影響力。
渠道層面,奇瑞上半年將銷售渠道延伸到縣級市場,推出了既要做實橫向覆蓋,也要保證縱向滲透的“超級深海計劃”。通過一系列主動出擊,希望奇瑞能在整個市場環境中取得先機、并為后續發力打下基礎。
產品層面,2018年是奇瑞汽車的產品大年,隨著這次成都車展艾瑞澤GX正式亮相,開啟全球預售,進一步完善對產品矩陣的系統布局,形成了瑞虎SUV產品線和艾瑞澤轎車產品線雙線并進之勢。
車評人:剛剛說到銷量,正好有個問題要問你,2018年接下來幾個月,奇瑞會有哪些具體營銷舉措?還將有哪些新產品上市?
祁素彬:在9到12月份是傳統銷售的旺季,在傳統旺季我相信各個廠家對這四個月的重視程度都非常關注,所以我們也一樣。
奇瑞汽車2018年接下來的幾個月,在營銷上,主要有三點核心。
第一,做實線下,既要做實橫向覆蓋,也要保證縱向滲透。目前,奇瑞在貫徹“超級深海計劃”,將銷售渠道延伸至縣級市場。
第二,奇瑞汽車服務品牌“快•樂體驗”升級,以客戶滿意為目標,踐行五“心”服務創品質,五重保障贏滿意,圍繞客戶需求,通過省心、安心、舒心、貼心、真心五“心”服務,提升服務品質,贏得客戶信任,為客戶創造更大價值。
第三,數字營銷層面找尋突破口。從營銷上來講,大家都在講營銷漏斗,實際上換成互聯網的語言就叫超級入口,就是“漏斗”上面的口要大。當然還有營銷的精準化,包括線上場景化體驗,也很重要。
車評人:好的,謝謝祁總接受我們對話,也祝奇瑞越來越好。
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