[汽車之家 人物對話] 在2018成都車展上,我們對話了四川智和誠汽車企業集團 五菱寶駿事業部銷售總監劉李波先生。
車評人:劉總您好,歡迎您來到我們汽車之家的對話間作客,首先想請劉總為大家介紹一下四川智和誠汽車企業集團情況。
劉李波:我們實際上現在叫四川智和誠汽車企業集團。集團成立于2005年3月份,通過這10幾年的發展,我們現在在整個四川,18個地市州已經有近30家的子屬分公司,大概有接近100家的縣級分公司,這個網絡通過10幾年的發展已經比較大了。整個集團現在有員工1600多人,所以我們現在整個銷售服務網絡是涉及到從市、縣到鄉鎮,我們現在都有,基本上是全覆蓋,大概是這么一個情況。
車評人:所以咱們集團和其他的這種品牌店比起來優勢就在于網點鋪的很快。
劉李波:對。
車評人:那它在其他方面還有什么優勢?比如說售后?
劉李波:因為我們現在體系比較大,網點鋪的比較開,我們的服務半徑其實對用戶來講就是變小了,哪怕是鄉鎮的用戶,只要你用車,一般在10幾或者20幾公里的范圍之內,基本上都能夠得到服務,所以這塊對我們的用戶來講是非常便利的一個事情。然后從我們整個體系來講,這么多年的一個發展,整個售后服務的體系就非常完善,這是能夠帶給消費者的最便利的一個地方。
車評人:劉總您也是負責銷售這方面業務的,直接面對消費者,現在我們的銷售手段有很多,包括什么線上的銷售,包括互聯網的這些,在這種和傳統的銷售手段不一樣的變革的這種背景下,您是怎么看待現在的互聯網和汽車傳統的4S店這種,兩種并存的關系的呢?
劉李波:應該說我們現在,不光是我們,所有的汽車經銷商都會面臨的一個問題,現在是互聯網的時代,我們是逃離不開互聯網的大環境吧。然后說互聯網能夠帶給我們經銷商的一個更多的客戶接觸,比如說通過汽車之家,有更多的客戶會給我們經銷商帶來更多的一些線索量。但是反過來講,如果這些線索量如果利用不好的話,對于我們經銷商來說可能會浪費到更多的客戶資源,互聯網這塊我們應該是積極的擁抱互聯網。在這個基礎上,我們會通過互聯網的平臺,讓我們從我們的銷售、售后整體的服務來講,看到客戶更多的一些用車的數據,通過這些數據的整合,我們會比之前更加,能夠給客戶提供更加便利或者更加個性化的一些服務。應該說是一個相輔相成的一個關系,而且通過互聯網的話,經銷商的服務會得到更好的一些延伸和發展。
車評人:所以都是圍繞著客戶。
劉李波:對,始終是圍繞著客戶。
車評人:說到客戶,可能客戶也更關心一些,就是具體的比如說咱們這次車展為大家帶來的一些車型,包括這些車型在車展上具體的一些的優惠可以給到大家?
劉李波:這次我們的車展在展場的這幾款車,是三款,寶駿的530,是一款緊湊型的SUV,還有一款寶駿的510,已經上市有一段時間了,銷量也是在小型SUV里面是排名第一的,還有一款是今年也剛上市的寶駿360,這是一款6座的家用車,主要是帶來的這三款產品,可能如果到我們展臺的消費者,應該能看到我們還有一個全系投影的立體展示的設備,這個設備展示的一款就是定位于叫CN210S的這么一款新車型,廠家代號是210S。這么一個新車型,也會在年底的時候與消費者見面,現在目前還沒有正式開始宣傳,這次車展給大家露了一下臉,主要帶來了這三款車型。
從消費者購車的優惠來說,比如寶駿530這一款車,我們現在給到的力度是非常大,可以給到最高1萬4千塊的禮包, 510有1萬塊錢的禮包,360的話有將近4千塊錢的禮包,那么在這些禮包的基礎之上,我們還有金融的零利息零首付這些金融方案,另外有一些車型還有置換的政策。所以說整體來說,在整個車展期間我們提供的應該說是今年最大幅度的優惠,這是買車的一個最好的時機。
車評人:那好,最后就由我代表汽車之家祝你們在2018年取得好的銷售業績。謝謝劉總來到我們的對話間。
劉李波:謝謝。
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