[汽車之家 行業] 交通運輸部公路局局長吳德金于12月27日在國新辦發布會上表示,嚴禁通過任何方式強制安裝ETC和對非ETC車輛通行高速公路設置障礙。他同時表示,截至12月23日,全國ETC客戶累計達到1.97億,比去年同期凈增了1.2億,增長了157%。
據其表示,推進ETC推廣發行,是深化收費公路制度改革、取消高速公路省界收費站的一項重要內容,也是實現不停車快捷收費的重要條件。在發行過程中,部分地區也發生了一些不規范的行為,比如占用車牌信息、強制安裝等,對這些不規范的行為,交通運輸部迅速采取措施,督促指導各地認真加以整改和落實。
他還談到三項具體措施:一是印發《關于進一步規范ETC發行和服務工作的緊急通知》,要求各地牢固樹立以人民為中心的發展思想,在優化提升服務上加大力度。要求嚴禁通過任何方式強制或變相強制安裝ETC。
二是對ETC發行過程當中,嚴禁占用車牌,交通運輸部已經督促各地要立即解除車牌信息占用,支持公眾自愿辦理ETC申請。對投訴發現的問題,通過技術手段強制解除,方便公眾自愿進行安裝。
三是強化服務,在全網運行情況下,ETC由原來分省發行、分省管理的模式,變成全網運行模式。交通運輸部成立了全國ETC客戶服務中心,和各省進行聯動,同時開通95022 ETC服務監督熱線,為公眾提供全天候、多方位、高效能的優質服務。(信息來源:中國新聞網;編譯/汽車之家 周易)
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