線上看車等北京現代推疫情關懷政策

姜澈

2020年02月04日 15:59 原創來源：汽車之家

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　　[汽車之家新聞] 一場由新冠狀病毒感染引發的疫情正席卷全國，北京現代汽車有限公司攜手現代汽車集團已經于1月28日捐贈了1000萬元現金和500萬元物資用于病房的運營、人力支援及醫療設施等物資采購等。日前官方還宣布推出一系列關懷政策，保障疫情期間用戶實際需求。

　　北京現代將保障經銷商做好員工的安全防護工作，在確保員工健康的基本前提下安排復工時間，并準備好必要的防護物資，并嚴格執行展廳消毒，優化接待流程。

　　即日起，消費者可在線上訂購北京現代涵蓋2019年上市新車在內的全系產品，同時，北京現代將負責把新車安全送到車主家中。為減少疫情期間用戶購車顧慮，北京現代將支持特約店開展線上營銷，推出官網線上車型展廳，在正常出行后為客戶提供上門試駕、送車上門等服務，并針對既有車主的售后服務需求，進一步優化疫情期間的售后接待流程。

　　考慮到疫情當前消費者的購車壓力，北京現代推出了低首付金融政策，用戶還可享受首付低至2020元的購車優惠（限融資租賃產品）。

　　此外，北京現代還將取消2月經銷商采購完成率考核，暫停經銷商第一季度的銷售和售后考核任務，同時調整售后服務VOC考核，并將對經銷商提供遠程技術支持等支援，以有效措施助力經銷商做好用戶溝通和服務。（編譯/汽車之家姜澈）