15項升級服務 新寶駿推疫情關懷政策
[汽車之家 新聞] 由新型冠狀病毒感染的肺炎疫情尚在緊急防治中，疫情期間，為保障消費者的看車、買車、售后需求，新寶駿推出了“共抗疫情、服務升級”行動，涵蓋全程線上無接觸購車、售后保障以及金融政策等15項升級服務。
● 新寶駿守護用戶，升級服務共抗疫情
一、全程無接觸：線上看車，購車無憂
通過對經銷商進行專業指導培訓，發動全國經銷商門店在抖音等大眾平臺在線帶貨。同時，新寶駿開通VR/AR等多種線上智能展廳看車渠道，讓用戶足不出戶即可在線全方位賞車。用戶可通過BAOJUN APP以及京東、蘇寧、天貓新寶駿線上商城等多種線上下訂渠道，享受線上預訂的多重福利與服務。
疫情期間，新寶駿將作為用戶看購車的全程管家，為全國用戶免費提供上門試駕、上門交車、二手車上門置換等服務，讓用戶購車無憂。
二、全維防護：店內360度無死角防護
新寶駿在所有經銷商門店嚴密設置各環節的全維防護措施，嚴格做到3大防護：
1.洽談防護（單獨洽淡空間）
2.試駕防護（試駕車輛試駕車輛每次體驗前后，都會進行徹底消毒）
3.用品防護（確保門店全部區域每日消毒清潔，工作人員符合健康標準且全程佩戴口罩）
同時，銷售人員將向用戶公示所有車內外消毒情況及車內空氣循環系統工作和消毒，為用戶最大程度減少病毒感染風險。
三、全情售后：3免服務*24小時陪伴
免費升級空氣凈化濾芯、免費提供愛車消毒服務和免費上門續保，上門取送車并進行消毒。近期，新寶駿將對車內空氣凈化系統進行全面升級，為用戶提供更加干凈的駕乘環境。與此同時，新寶駿開通24小時在線咨詢服務，線上預約售后服務，用戶可以隨時隨地咨詢售后問題。
四、全速金額：雙0政策，信用支付
疫情特殊時期，新寶駿齊心協力幫助=購車用戶共渡金融難關，新寶駿以超低月供、萬元貼息開啟全速金融通道，推出0首付政策解決用戶緊急用車問題，0利息政策保證用戶購車無壓力。
● 車企”兼職“產口罩，大企業擔當支持抗疫
在全國大部分地區緊缺醫療物資的狀況下，上汽通用五菱聯合供應商建立無塵車間，改建生產線轉產口罩，原有生產車間改建為 2000㎡ 無塵車間，于本月內（2020年2月）建成投入使用，共設置12條口罩生產線。按照生產設備、人工 等資源的配置情況，口罩的日生產量預計可以達到 170萬個，快速緩解廣西區內醫療物資緊缺的狀況，為疫情防控工作提供有力支持。
同時，上汽通用五菱緊急從印尼、印度采購運返20000只醫用防護口罩，其中包含霍尼韋爾N95 口罩10000個、醫用外科口罩10000個，供柳州市抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情一線使用。
此外，通過BAOJUN APP、新寶駿手機車聯網及官方媒體平臺等渠道，向用戶推送科學防疫知識；通過多種科學防控與暖心服務，在保證用戶與工作人員安全的前提下，為更多用戶提供人性化的安心購車服務。（編譯/汽車之家 王亮）
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