[汽車之家 行業] “我很希望我的老板(李書福)快點兒到阿姆斯特丹親眼看看,我們(領克)在市場上占到了多大的份額!闭劶邦I克汽車在歐洲市場7個市場的業績,領克國際(歐洲)CEO魏思瀾(Alain Visser)有些驕傲地表示。
根據領克汽車官方公布的數據,2022年全年,領克汽車海外出運量達到35588輛,主要為領克01(參數|詢價) PHEV車型。魏思瀾表示,2022年領克在歐洲賣出了3萬多輛,且數字依然在增長。
“領克在歐洲的品牌認知度是7%。”魏思瀾特別強調了這一數字,他認為在93%的歐洲人從未聽過領克品牌的前提下,就能賣出3萬多臺車是難能可貴的!耙坏┢放普J知度提升,后續的銷量還是非?捎^的!
曾幾何時,本土制造商頗為強勢的歐洲汽車市場,一直被視為中國汽車公司的“禁區”。歐洲主流汽車制造商已完成對當地市場的瓜分,留給中國汽車公司的生存空間頗為有限。2005年的陸風、2006年的華晨,都層試圖進入歐洲市場,但結局無一例外以失敗告終。
2016年10月,領克汽車在德國首都柏林誕生,盡管有著海外誕生的背景、沃爾沃血統的背書,這一新品牌在歐洲的發展,依然可以被視為“拓荒”之舉。有著在通用、福特、沃爾沃等國際大廠工作經歷的魏思瀾,經歷了領克“拓荒”的全過程。早在2015年11月,他正式開啟了領克這一全新項目,“我是受邀來一起開創一個全新的品牌!
如今,領克已在歐洲6個國家(荷蘭、德國、瑞典、比利時、意大利、西班牙)開設了11家線下體驗店,在法國的體驗店也在建設中。對于下一步的計劃,魏思瀾表示,在準備好適應當地市場的車型之后,領克有計劃向歐洲其他地區擴張,包括英國市場。對于外界傳聞已久的美國市場,魏思瀾承認領克確實有這一長遠布局,“但目前還沒有具體的計劃”。
從“拓荒”到“開疆”,魏思瀾相信,訂閱制依然會是領克在歐洲值得依賴的商業模式,這讓年輕的領克在歐洲帶給消費者新奇的體驗。事實上,領克在歐洲的業績表現,也啟發了諸多后來的中國汽車公司,訂閱制似乎成了這些“后來者”爭相復制的選擇。
訂閱制真成了“靈丹妙藥”?
2022年10月,在國內智能電動汽車市場風頭正勁的蔚來汽車,高調宣布進軍歐洲汽車市場。在原有挪威市場的布局之外,蔚來宣布將同時進入德國、丹麥、荷蘭、瑞典4個歐洲國家,其所選用的商業模式正是訂閱制。蔚來方面認為,想要在競爭極為激烈、格局基本固化的歐洲市場打開“缺口”,需要一條布局成本低、競爭環境相對寬松的新賽道。
『蔚來ET7、EL7和ET5亮相NIO Berlin 2022』
巧合的是,蔚來所選擇的市場,除丹麥外恰恰是領克所先期布局、拓展的市場。不同的是,領克在歐洲推出訂閱制模式,比蔚來早了2年時間。魏思瀾也強調,領克首創的訂閱制是顛覆性的變革,他相信很多的汽車品牌在不同方面都在復制、學習領克的訂閱制。
位于荷蘭首都阿姆斯特丹的領克線下體驗店,于2020年10月正式開業,這是領克在歐洲“拓荒”的第一步。魏思瀾表示,荷蘭正是當前領克在歐洲的第一大市場,意大利、德國則分列二三位。荷蘭市場的先發優勢很大,但德國市場的成長速度最快,魏思瀾預計德國市場將在未來成為領克在歐洲的第一大市場。值得一提的是,領克在歐洲的11家線下體驗店,有4個在德國境內(慕尼黑、漢堡、柏林、杜塞爾多夫)。
『2022年領克歐洲成績單』
所謂訂閱制,在魏思瀾看來,核心在于銷售的不是產品,而是體驗。其背后的商業邏輯,則在于消費者對汽車產品只有使用權,而沒有所有權。根據官方信息,眼下領克在歐洲推出的訂閱制模式,主要是按月定制,1個月起訂,無月份上限,隨時可以取消。每月費用為550歐元,月費涵蓋保養、保險等相關費用。同時,訂閱制用戶也可以在訂閱過程中通過領克APP的share(車分享)功能,分享車輛給其他會員使用以降低費用,提升汽車使用效率。
基于這一模式,領克在歐洲的產品線非常簡單,只提供領克01 PHEV一款車,且只有黑色和藍色兩種顏色,其他沒有任何選項配置。這意味著,在庫存、運營、服務等方面,領克可以將成本大幅降低,并提升效率。
『領克01新能源』
魏思瀾舉了一個形象的案例來說明訂閱制的靈活性與低成本!氨热绨⒛匪固氐び腥齻朋友,他們三個人都想有車,但不想每個人都花錢買一臺,所以他們三個人可以分攤每月550歐元的訂閱制月費,共同為一輛車支付,這種情況在領克已經越來越多,總的來講是50%的車有進行共享。”
有意思的是,在歐洲市場初獲成功的訂閱制,并未同步推廣到中國市場。領克在中國市場依然是較為傳統的汽車經銷商模式,用戶依然是通過購買來獲得車輛的所有權。對此,魏思瀾進行了解釋:“2016年我們開創商業模式之后,去到中國的北京和上海進行調研,讓年輕用戶群體選擇擁車模式。中國的年輕用戶好像不太喜歡我們的商業模式。在中國,他們覺得購買一輛車是很酷的事情、很新潮的事情,但在歐洲,買車是一件存在幾個世紀的,老掉牙的事情。當時,年輕的中國客戶會覺得我們為什么要做每個月的訂閱?我們有錢買車為什么還要每個月去訂閱,你是覺得我們買不起嗎?他們覺得有點兒‘被冒犯’,所以我們才以現在的方式創立品牌,在中國采用傳統商業模式,在歐洲率先開創訂閱制模式!
“領克是誰”有了答案
“我的職業生涯都在做汽車。”魏思瀾卻覺得,整個汽車行業尤其是歐洲的汽車行業,“幾十年如一日始終在做著一成不變的事情!币蚨趨⑴c領克品牌的創建過程中,魏思瀾從全新的趨勢中,發現了新的機遇。魏思瀾將其總結為三個趨勢;
第一,人們傾向于將更多的錢花在做事情上,而非買東西上,因此“體驗”比“擁有”更重要;第二,大家希望保持連接,而如今的連接是通過網絡來實現的,即便你擁有世界上最棒的汽車,如果它沒有互聯也將變得一無是處;第三,關注可持續性不應該只關注電動汽車的銷量,尤其是一輛車有95%的時間并沒有被使用,這不是真正的可持續。
魏思瀾承認,對于訂閱制本身,他和他的團隊起初也缺乏足夠的了解和信心,“最開始我們有點兒像賭一把,我們希望消費者能夠留用車留得久一點,就像是Netflix、Spotify的會員。”
根據領克提供的信息,起初的預期是用戶能夠用到至少6個月,但目前數據顯示大部分人訂閱了至少1年,只有一小部分消費者用了一兩個月就退訂了,而這一兩個月退訂的車就可以傳給其他的訂閱會員使用。
這種變革也同樣體現在銷售模式的轉變上,區別于傳統的經銷商模式,領克汽車更希望將自己在歐洲的線下體驗店,打造為類似咖啡館的集休閑、社交、娛樂等屬性于一身的空間。
『領克線下體驗店』
“在我36年的汽車行業工作經驗中,從來不會在周六一早醒來之后,聽到有父母對孩子們說:‘孩子們,我有個好消息,今天去經銷商店玩一玩!蔽核紴懻J為,領克希望改變這以現狀,讓用戶覺得在我們店里是一段有意思的體驗和旅程。
魏思瀾覺得,盡管領克在歐洲采用了不同于中國的商業模式,但中國在創新和變革上的速度是遠超歐洲的!霸跉W洲花10年才能做成的事,在中國只要2年就夠了!蔽核紴懕硎荆饲靶ЯΦ墓,高層通過一個決議,可能要花3個月,而在領克則只需要一周。
這種東西方文化的碰撞與融合,正是作為母公司的吉利與沃爾沃的合作,賦予領克品牌最大的財富。在談到歐洲消費者對領克品牌的認知時,魏思瀾給的定義是“由中國公司持有的全球性品牌”,對于志在向上升級的中國汽車制造商而言,這已是現階段最好的答案。(文/汽車之家 楊亞楠)
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