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可能失去動力 奔馳召回EQS SUV/EQE SUV

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  [汽車之家 資訊]  日前,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃,計劃召回以下車輛。

梅賽德斯-EQ 奔馳EQS SUV 2023款 450 4MATIC 豪華版

北京奔馳 奔馳EQE SUV 2024款 500 4MATIC 豪華版

召回批次:

  自2024年6月21日起,召回生產日期在2023年11月28日至2024年2月7日期間的部分進口EQS SUV汽車,共計39輛;生產日期在2023年11月1日至2024年4月25日期間的部分國產EQE SUV汽車,共計2341輛。

召回原因:

  本次召回范圍內部分車輛由于軟件偏差,高壓蓄電池管理系統不能處理部分控制單元的診斷請求,可能導致高壓蓄電池斷電,車輛在行駛中失去動力,存在安全隱患。

解決辦法:

   梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權經銷商,為召回范圍內的車輛免費升級高壓蓄電池管理系統控制單元軟件,以消除安全隱患。

  梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司將通過掛號信等方式,通知有關車主此次召回事宜。用戶可以通過座機或手機撥打服務熱線:400-818-1188咨詢(服務時間為周一至周日,全天24小時)。此外,也可登錄網站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn,關注微信公眾號(SAMRDPRC),了解更多信息,反映缺陷線索。(編譯/汽車之家 姚宇)

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