叫板安吉星 現代BlueLink人機對話系統

　　[汽車之家 技術]  在科技發展日新月異的今天，車載人機對話系統早已不是電影里炫酷的技術，它已經融入了我們的生活，通用OnStar與福特Sync已經被大家所熟知，今天為大家帶來還不太熟悉的現代BlueLink系統。

　　現代汽車BlueLink系統于2011年發布，通用OnStar與福特SYNC正是它直面的對手。

　　 現代BlueLink系統采用嵌入式蜂窩調制解調器和人工呼叫的方式在成本上可能要比純粹的“云”系統高。不過，如果將這些限制加到Aeris/Sprint手機通訊上，BlueLink用戶可以通過大陸或LG的模塊將傳統的手機通話時間包括在內，從而降低手機通訊費用。而其他所有的功能可以以低成本的數據傳輸方式通過云端服務器實現。

　　駕駛員看到的是顯示在屏幕上的相關信息和裝在車內后視鏡邊框上的三個按鈕。其中一個按鈕有一個紅色電話（“SOS”）標識，按下該按鈕便完成對ATX服務中心的呼叫，此時話務員已經獲得車輛GPS數據，然后會通知911，在救援抵達之前會一直與車輛保持連通。第二個按鈕有一個道路標識（用于道路救援），按下該按鈕可以發送車輛GPS數據，同時完成對ATX的呼叫，話務員會將請求發送出去。第三個按鈕有一個BL標識，完全通過云端實現，可以提供顯示在BlueLink菜單上的幾十項服務。這三個按鈕基本上可以實現所有的功能，不過駕駛員還可以將其智能手機通過藍牙連接到BlueLink模塊上，這樣可以實現免提通話或語音輸入（電信供應商僅會收取信息發送的費用）功能。
　　
　　語音識別采用智能手機文字/語音轉換軟件Vlingo，實現搜索和語音輸入功能；針對其他語音識別要求還可以采用Nuance軟件（福特Sync也采用了該軟件）。不過，如果Vlingo軟件無法正確識別駕駛員的請求的話，系統會將一個語音波形文件發送給第三方代理來識別。相關人員會將寫下來的請求以電子語音信息讀給駕駛員聽，以進行確認。在這個過程中，駕駛員不會與任何人有直接的語音對話。如果針對某條語音輸入信息需要第三方代理協助時，建議的信息也會以語音的形式讀給駕駛員聽，以進行確認。現代Connected Car項目經理Michael Deitz表示，整個代理協助過程大概需要15-20秒。

●  服務功能及收費標準

　　據現代發言人稱，現代汽車系統將提供三種付費方式。BlueLink Assurance提供汽車撞擊提示（ACN）安全服務，是最便宜的基礎服務系統。可以提供turn-by-turn導航，還可以提供一些地圖指引，包括帶有評級的餐館（來自微軟必應）、天氣情況（來自Custom Weather）、地圖和交通情況（來自Navteq）以及由Tele Communications Systems提供的導航提示。

　　BlueLink Essentials是中級服務系統，提供遠程開車門、遠程解鎖等功能。還可以在中控臺顯示屏上顯示錯誤代碼及解釋性信息，向經銷商發送相關通知，包括維修和車輛使用狀況警告，提供被盜車輛找回（被盜車輛找回的實現需要車輛被盜報告，還需要呼叫中心協助警察完成。其他功能主要通過智能手機完成）以及車輛減速及車輛鎖定等服務。

　　BlueLink Guidance是高級服務系統，提供一系列特色服務，包括基于導航的信息服務，如飯店優惠和油價搜索等。

●  其他功能

★  車輛遠程鎖定/解鎖

★  遠程啟動車輛喇叭/前大燈，便于找尋車輛

★  遠程啟動車廂空調系統（如果AC系統打開的話）

★  貼身服務模式及Geo-Fence，當車輛離開指定行駛路線時可實現行車監控
 
★  通過信息終端keyfob啟動雙跳燈，向智能手機發送短信息，警示駕駛員可能處于麻煩中

★  當車速超過預設置值時向智能手機發送短信

★  當車輛在禁用期間使用時向智能手機發送短信

●  連接、購買及升級方式：

　　BlueLink可以與蘋果iPhone、谷歌安卓手機、微軟Windows 7手機以及黑莓手機兼容。該系統主要配置于現代新車上隨車銷售，不過用戶也可以通過網站購買，也可以在線升級服務。現有的現代汽車車主通過資格審核也可以在該網站購買BlueLink服務。新的功能或功能升級都會出現在云端服務器上，不用直接通過車載模塊升級，這樣即使在用車過程中，用戶都可以在不知不覺中隨時享受到新的功能和服務。

全文點評：

　　現代BlueLink系統的推出為車載人機互動系統提供了更多的選擇，進口到國內或國產化配備此系統的現代車型，對于信息準確性，版本升級速度，收費標準，服務網絡選擇，系統穩定性等都是需要解決的問題。（文/汽車之家 唐朝）

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