[汽車之家 保養解析] 林肯品牌剛重返中國市場不久,除了帶來旗下的全新產品外,同時林肯還推出了“林肯之道”服務理念。個性化定制中心和團隊式的服務理念是其與眾不同之處,而對于購買了林肯車型的車主而言,售后保養服務才是他們最關注的地方,今天我們帶來了林肯MKC的用車成本解析,看看該車在保養上有什么特別之處。
● 車型簡介:
林肯MKC全系采用2.0T發動機,分為高低功率版,都匹配6擋手自一體變速箱,共有5款車型,售價33.98-48.58萬。作為一款中型SUV,該車的主要對手鎖定在寶馬X3、奧迪Q5以及奔馳GLK等車型。接下來我們先分析該車的保養配件價格和工時費的信息。
● 官方保修周期分析
2013年10月1日國家正式實施了《家用汽車修理、更換、退貨責任規定》,規定中第17條中說明,家用汽車產品包修期限不低于3年或者行駛里程6萬公里,以先到者為準;家用汽車產品三包有效期限不低于2年或者行駛里程5萬公里,以先到者為準。
★ 何為三包有效期?
三包有效期是指經營者因汽車產品質量問題,依照法定的條件和要求,由廠家向消費者提供免費修理、更換或退貨服務的期限。家用汽車產品三包有效期自購車發票開具之日算起,不低于2年或者行駛里程5萬公里(以先到者為準)。也就是說,自購車之日起,在2年或5萬公里的三包有效期之內,經營者按三包規定對汽車質量問題承擔修理、更換或退貨三種責任,而從第2至第3年或第5萬至第6萬公里之內,經營者對汽車質量問題只承擔修理(包括更換零部件)責任。
★ 何為包修期?
包修期是指經營者因家用汽車產品質量問題,對汽車產品提供免費維修或更換零部件等服務的期限。家用汽車產品包修期自購車發票開具之日算起,法律規定不得低于3年或6萬公里(以先到者為準)。
林肯官方規定:按照《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》,可憑有效的三包憑證在2年或者5萬公里三包有效期內,(以先到者為準)享受三包服務。
整車質量保修期方面,林肯MKC的用戶在購買新車之日起(以購車發票日期為準)3年或者10萬公里內(以先到者為準),在車輛上發現的由材料或裝配工藝導致的故障都在保修范圍內。新車有限保修與三包有效期開始日期為林肯品牌授權經銷商開具購車發票給第一位用戶之日。
除了整車的保修政策意外,用戶手冊中也對易損耗零部件的種類范圍和質保周期進行了明確的規定,其中刮水器刮片質保期為1個月或1000公里;空氣濾清器、機油濾清器、火花塞、制動襯片、輪胎和燈泡質保期為6個月或5000公里;空調濾清器、燃油濾清器、遙控器電池、制動系統、保險絲及普通繼電器、離合器片和蓄電池的質保期為12個月或20000公里。
★ 延保回饋計劃
值得一提的是,林肯還推出了與眾不同的延保計劃:凡于林肯中國2014年10月正式上市至2015年10月14日之間在林肯中國授權經銷商處第一次購買MKC或MKZ新車并同時購買林肯新車延保計劃至尊方案(以下稱“延保方案”)的客戶,在首次購車后30天至五年內,如再次于任何一家林肯中國授權經銷商處購買林肯新車(含增購及置換),可獲得等同于購買該延保方案金額的現金返還。如客戶在五年內曾使用延保方案,再次購買新車時,如符合本活動條款,仍可獲得延保方案的全額現金返還。(具體條件可以查詢官網或資訊當地林肯中心。)
● 官方保養周期介紹
在官方保養周期方面,官方建議每個月都要進行4個項目的常規檢查,包括了機油、燈光、輪胎和玻璃清洗液等方面,而每六個月進行9個項目的常規檢查,具體項目如下圖。
對于更換機油的周期,官方給出的建議是以車輛的智能機油壽命檢測器的提示為準,車主無需記得里程和時間表更換機油,而是在信息顯示器上顯示更換發動機機油(ENGINE OIL CHANGE DUE)或需要更換機油(OIL CHANGE REQUIRED)的時候再去更換。同時,廠家也給出了三種不同用車環境下的更換建議,并強調每次更換機油的間隔不能超過10000公里或1年。
除了機油以外,廠家也對其它保養常用配件的更換周期給出了建議,其中在6萬公里內需要更換的零配件包括了空調濾清器、燃油濾清器、火花塞和空氣濾清器。
從林肯廠家的保養政策上看,跟其它品牌還是有一定區別,首先是對更換機油的周期上,更加靈活且注重實際情況,強調運用車輛自帶的檢查工具檢測機油質量,從而根據實際情況提出更換建議。另外還有根據不同的用車環境給出不同的更換周期,也更能適應不同車主的用車情況。
好評理由:
差評理由: