[汽車之家 車險指南] 7月3日下午5時許,遼寧省鐵嶺開原市遭受突發龍卷風襲擊,給當地人民群眾生命財產安全造成重大損失。很多車主朋友車輛損毀嚴重,截至昨天,因這起龍卷風引發的車險理賠報案共計219起。那么像龍卷風這種惡劣天氣或自然災害導致的車輛損壞,保險公司賠不賠,如何理賠?
自然災害(地震除外)造成的車輛損失車險會進行賠償
像龍卷風、雷擊、暴風、暴雨、洪水、冰雹、臺風、熱帶風暴,地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、暴雪、冰凌、沙塵暴等一般自然災害造成的車輛損失,保險公司會進行理賠。地震及其次生災害(比如海嘯)除外。當然,前提是投保車險的商業險保單內包含有如下理賠險種。
保險公司會根據受損程度不同,勘驗后進行理賠。例如,車身和車玻璃同時被砸出現損毀,或者車身單獨被砸,可以通過車損險來賠付。若車身沒有明顯碰撞痕跡,只有車玻璃損壞,車損險是不能賠付的,則需要通過玻璃單獨破損險來賠付,這里需要特別注意,天窗玻璃不在保障范圍,需要車損險來賠償,同理車燈、車鏡也需要走車損險進行賠付。如果同時出現本車人傷情況,則需要機動車車上人員責任保險來進行賠付。若本車因自然災害造成的第三者的人身傷害或財產的直接損失,需啟動第三者責任險予以理賠。
通常車險會有一定比例的絕對免賠額,大約是在15%左右需要被保險人自行承擔,所以,在車險購買選擇險種時,不計免賠險需重點注意。
如果車輛嚴重損毀的話,保險公司也會根據保單和具體損毀情況進行一定比例的賠償。定損的維修金額大于車損險保額(即車輛現有價值)的50%及以上,保險公司通常會根據車輛殘值的評估,維修費+殘值≥車損險保額,會與車主協商直接申請免修走車輛報廢手續,賠付給車主車損險保額。
自然災害等造成的車輛出險理賠流程
自然災害車輛出險報案流程與正常理賠案一致,撥打保險公司官方電話即可。首先,保險公司人員會要求出示以下幾種證件,需提前準備好,包含身份證、行駛證、駕照、銀行卡等,并確保證件在有效期內。其次,檢查是否在保障期限內,目前我國的保險單的有效期為一年。最后,工作人員會對車輛受損情況進行拍照,提前準備的被保險人證件通常也會需要拍照。
工作人員在現場勘驗結束后,會聯系定點的維修機構或者4S店進行維修,維修費用由車主先墊付,然后保險公司完成查勘定損-核損-核價-核賠一個完整的理賠過程后,會將費用轉到被保險人的銀行卡上。如果同時出現人傷情況,有的保險公司會先行墊付部分醫療費用。
另外需要注意的是,重大自然災害發生時,保險公司會有應急預案,開辟理賠綠色通道,簡化理賠流程,優先處理受損車主進行查勘理賠。
如何減少自然災害等造成的車輛損失
通常惡劣的天氣及災害氣象部門會有預警,所以廣大車主可以提前做一些防范措施,將損失降到最低。在惡劣天氣來臨前,盡量把車輛停到安全區域內。盡量遠離周邊多是樹木、廣告牌,臨時搭建建筑物等地方。有條件的話,還是最好停放在地下車庫里。避免出現周邊物體因為惡劣天氣對車輛造成損毀的可能。
妖風毀車,在極端的自然災害面前,我們總是顯得無力。用保險轉移風險,不失為一種明智之選。
延申閱讀:理賠中的幾點特殊情況說明
1、龍卷風是否屬于理賠范圍?
是的,在理賠范圍內。
2、遇到自然災害報案流程有什么特殊嗎?
沒有哦,與正常理賠案一致,撥打保險公司官方電話即可。
3、是否需要自然災害的氣象證明?
只要有當地的新聞、報紙等相關官方媒體的報道即可以證明災害的存在,保險公司理賠人員會在網站上直接截圖上傳至理賠系統,無需廣大受損車主提供額外證明。
4、對于車輛受損嚴重的情況是否走報廢處理?
若車輛定損的維修金額大于車損險保額(即車輛現有價值)的50%及以上,保險公司會根據車輛殘值評估,維修費+殘值≥車損險保額,會與車主協商直接申請免修走車輛報廢手續,賠付給車主車損險保額。
5、對于未購買單獨玻璃破碎責任的情況,是否能夠理賠?
若龍卷風僅僅卷起一個石頭,砸在了您車輛的前后擋風玻璃和四個車窗戶,且其他位置未受損,那么就沒辦法理賠了。除了這個極端現象,都是可以走車損險理賠的。但通常保險公司會在自然災害面前,都是通融賠付,比如剛才的極端情況在龍卷風面前,保險公司都會最大化的進行理賠補償。(汽車之家 車險指南 圖片、視頻源于網絡)
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