● 實店售后服務調查:
售后保養維護除了包含最主要的售后成本外,售后休息區也是影響售后服務質量的地方,每位維修保養的車主在等待時,都希望有一個舒適的多功能的休息區,并且可以通過多功能室配備的電視或電腦上網等打發等候時間,在這方面我們特意作了以下調查。下面是4S店的服務調查內容:
此次調查的4S店在售后服務環節方面給編輯第一印象是休息區內配套比較齊全,并且比較人性化,車主可以通過免費按摩椅、上網及觀看電視節目很好的打發維修保養時的等候時間,同時,維修車內寬敞整潔,較多的修理車位可以一定程度的減少了車主維修等候的時間。
全文總結:
雖然2011款騏達在眾多方面都有著較好的表現,在市場上也受到較多消費者的歡迎。不過在此次關于該款車型售后保養費用的調查卻發現,2011款騏達無論是小保養費用及6萬公里總保養費用都并不是太便宜,當中其主要原因是騏達在工時費方面較高,以至使其保養費用略為偏高,如果東風日產4S店在售后工時費用方面可以提供更多的優惠政策,相信也會一定程度增強這款車型的吸引力。(攝/圖/文/汽車之家 阮志輝)
感謝以下經銷商提供本文信息采集及照片拍攝的協助:
經銷商名稱:廣州東風南方中大專營店(4S店)
經銷商地址:廣州市天河區中山大道北側棠東895號(駿景花園對面)
經銷商電話:4008110113-5260,4008110113-5261
售后電話:020-84215195/020-84217195
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