● 實店售后服務調查:
保養維護除了包含最主要的售后成本外,售后休息區也是影響售后服務質量的地方,每位維修保養的車主在等待時,都希望有一個舒適的多功能的休息區,并且可以通過多功能室配備的電視或電腦上網等打發等候時間,在這方面我們特意作了以下調查。下面是4S店的服務調查內容:
該4S店在售后服務方面做得還算比較到位,雖然售后車間及休息室略為偏小,不過其休息室內除了可以讓車主休息或者觀看電視節目以打發等待的時間。除此之外,還有免費上網和免費茶水服務,對各類型顧客的照顧算是比較貼心。
編輯點評:
通過此次北京現代4S店的調查,消費者對于第八代索納塔保養周期及成本介紹都有了一個初步的了解了。整體來說,北京現代第八代索納塔在使用了原廠全合成機油的情況下,其小保養費用為322元還是比較合理的,10萬公里 2.0L/2.4L車型總保養費用為10794元基本上與日系中型車凱美瑞及雅閣等車型相差無幾,并且現在第八代索納塔在市場上優惠也比較吸引,整體來說較具可購性。(攝/圖/文/汽車之家 阮志輝)
感謝以下經銷商提供本文信息采集及照片拍攝的協助:
經銷商名稱:北京現代汽車中現特約銷售服務店(4S店)
經銷商地址:廣州市天河區廣汕公路元崗路段廣州汽車市場A4
經銷商電話:4008110113-5620,4008110113-5621
售后服務專線:020-37091800
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