這家代駕公司酒后代駕業務的服務范圍是北京市全境范圍內,同時也提供長途代駕和商務代駕等業務,不過需要說明的是如果代駕過程中發生事故,需要走用戶自己的保險,這一點與代駕手機軟件不同。
在代駕過程中,這位司機師傅服務態度還是不錯的,我們提出的問題他都能夠一一解答,并且完全沒有表現出不耐煩的情緒,開車也非常規矩,沒有隨意并線或急加速急剎車的情況發生。車速基本沒有超過60km/h,從起點南三環中路到終點北四環西路共用時1小時左右,在合理范圍內。價格方面共收費119元,相同路程打出租車的價格為70元左右,司機表示可以提供發票,但是時隔4天編輯也沒有收到發票。
通過咨詢司機我們了解到,如果代駕過程中發生違章,是由代駕司機負責并處理。這位司機做代駕只是他的兼職,主要職業是銷售麻將桌,在代駕過程中時不時地向我們推薦他代銷的產品,這一點給我們的感受非常不好,雖然能夠理解,但是不能認同這種方式。
● 個人代駕體驗
最后,我們體驗的是個人代駕,這種代駕司機不屬于任何公司,接活也比較隨意。以我們這次體驗為例,本來準備在晚上8點左右進行體驗,結果打電話找了7、8位司機,都以時間太晚或距離太遠為理由,拒絕為我們代駕,實在沒辦法的情況下,我們只好預約到第二天早上,才有司機接活,這個情況也表現出個人代駕接活的隨意性,相較于之前的兩種比較正規的代駕,個人代駕顯得有些不靠譜。
從網上的信息來看,個人代駕的信息少的可憐,收費標準、服務范圍和服務時間都沒有說明,這些都需要用戶通過電話或當面與代駕司機確認,顯得非常不規范。
在代駕過程中,這位司機的服務態度不錯,說話很有禮貌,不過駕駛技術顯得有些不熟練,不僅不習慣開手動擋車型,而且有幾次急剎車感覺有些不適,還有多次出現忘記松手剎的情況。
另外,這位代駕司機的收費標準是自己定制的,起步價為35元10公里,之后每10公里加收15元,等候的時間沒有考慮過是否收費,公里數是根據手機導航來計算,服務范圍不包括遠郊區縣,并且只在白天代駕,考慮到這位司機是女性,服務范圍和服務時間的限制是可以理解的。這次代駕共用時40分鐘左右,屬于正常用時,價格為35元,不能提供發票。
● 文章小結:
通過這次體驗,編輯覺得代駕手機軟件的優勢還是比較明顯的,也更便利一些,雖然價格略貴,但是代駕用時、服務范圍、服務時間、服務態度、駕駛技術和司機素質等方面,都要比其他兩種代駕方式更正規。
代駕公司方面,雖然駕駛技術、服務態度、服務時間和收費標準等都與手機軟件差不多,但在司機的選擇上不如手機軟件多樣,并且當日我們所選的司機還會趁機推銷商品,給用戶的感覺非常不好,當然,這可能只是個人行為。
而個人代駕的司機選擇面較小,服務范圍、服務時間都不能與前兩個代駕相比,且駕駛技術相對參差不齊,收費標準缺乏規范,司機存在“挑活兒”現象,拒接率較高,且一旦出了事故或違章,司機沒有解決辦法,這一點相信很多車主都無法放心。(文/圖 汽車之家 張欣)
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