花錢多就好？新能源車保養調查（下）

　　[汽車之家 電動車用車]  在上期內容中，我們為大家展現了春節前與傳統車型混雜在一起銷售，一起售后的新能源汽車品牌售后保養情況，在探訪過程中發現了車輛保養排隊、維修工位混用等現象，有興趣的讀者可點擊《要放一天一夜？新能源車年前保養調查》詳細了解一下。在本期內容中我們給大家帶來單獨銷售，單獨售后的新能源車的保養情況，看看它們現階段是一個什么樣的表現吧。

　　在本期內容中，我替您踏遍新能源車保養路，體會了奔波三家店才能保養上愛車，看到了維修車間養著大狼狗，還遭遇了進店內大喊三聲無人回應的局面，這到底是什么原因呢？看完下文您便會得知。（為盡量還原真實場景，我們并未向4S店方面提前表明身份，所有拍攝為手機隱秘拍攝，圖片像素有所欠佳，請大家見諒）。

● 北汽新能源

　　通過咨詢后得知，春節期間保養車輛不接受提前預約，上午車輛相對較少，建議上午來店保養、檢查，探訪當天該家4S店并沒排隊現象，不過據售后接待表示，前幾天也出現了保養排隊的情況，每次保養時長大約為2小時左右。

● 知豆

　　在展廳內并沒發現知豆的展車，工作人員解釋到，知豆的展車要年后才能到店，在問到他哪能保養知豆車型時，工作人員告訴了我們一個地址，當我們導航到達后卻發現是一個榮威的店，這是為什么呢？別急，繼續看下去。

　　通過與售后接待的交談了解到，知豆車輛來進行保養/維護時，并沒有特殊專用工位，要和榮威車型一同進行保養，并且是與傳統燃料車型一起進行保養工作。知豆車型雖然是獨立銷售，但售后服務是與榮威傳統燃料車型夾雜在一起的，這種情況的發生也表示了知豆目前售后體系的不完善，據知豆400-050-2888官方客服稱，目前北京只有兩家維修服務站，而且兩家均在南四環外，對于居住在北城的消費者來說，會有一些不便。

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