● e充電——充電樁數量充足:
我們直接進行e充電的線上體驗部分,其接入是國家電網的充電樁,在全國共6500-7000座左右充電站,分布范圍主要以我國東部、東南部城市為主,比如北京市、石家莊市、上海市、杭州省等,像東北、西部這些電動車保有量不高的地區,充電樁的分布還是很弱。
以北京為例,e充電共有750座左右充電站;有個別配備多達近百個充電樁的站點;比如北京海淀區頤和園西門充電站配備了96個直流充電樁,北京市亦莊開發區朝林大廈西側充電站配備了50個直流充電樁、40個交流充電樁。
此外,還有部分充電站配備了50個左右的充電樁,比如北京市朝陽區國家體育場南側充電站。但很多充電站配備的充電樁數量還是在20個以內,甚至10個以內。
點擊充電站點后,我們可以直觀看到該站直流充電樁/交流充電樁數量、空閑充電樁數量;在App下方,我們還能看到空閑樁數、最快充電速度、充電樁品牌(目前絕大部分為國家電網的充電樁,官方稱其正在逐步接入第三方充電樁)等信息。
“充電站詳情”界面包括充電站具體地址、站點附近設施(美食、購物、酒店、洗手間);如果用戶想趁著充電的時間逛商場或者吃飯,已知充電站附近設施會更方便用戶選擇充電站。同樣在詳情界面,用戶還可以看到站內充電樁的具體情況,比如功率、電壓、接口類型。
App內有部分非自營充電樁,但用戶無法獲取到第三方電樁信息,只能讀取到總樁數、地址,參考性實在欠佳。不過相信e充電的用戶也很少使用第三方充電樁,因為國家電網充電樁數量不少,而且可使用e充電App支付,相比第三方電樁更方便。
e充電App的篩選條件只能滿足用戶基本要求:充電樁充電功率篩選(0-150kW范圍內)、充電接口類型、運營商、電樁類型(直流樁/交流樁)、電站類型(是否對外開放)等。
e充電在“發現”和“服務”界面接入了周邊功能;在“發現”界面中的“出行”版塊,e充電接入了車輛救援、代駕等功能,或許可以緩解車主的燃眉之急。此外,該界面還提供了e卡購買、e精靈充電槍的購買入口(e精靈:國家電網推出的迷你充電設備,適合老舊小區、路邊安裝,現已投入試運營)。
在充電站列表瀏覽模式下,每個充電站都有評分一項,但90%以上的充電樁均是“暫無評分”的狀態;而且在App中,用戶無法看到充電站的照片,所以如果你想找個環境好點的充電站,可能只有靠運氣了。
● 特來電——有價值的參考信息多/充電樁數量充足:
據特來電App的充電地圖顯示,其在全國范圍內,已運營+建設中的充電站數量共189454座,在北京共18684座;充電站數量如此龐大,但其大型充電站不算太多,所以充電樁數量不到驚人的級別。以北京為例,充電樁數量較多的充電站有11個快充樁、122個慢充樁的;60個快充樁、40個慢充樁的等等。
在充電地圖界面,其充電樁標識長了兩個“小耳朵”。“紅色耳朵”即該站點空閑快充樁的數量,“綠色耳朵”即該站點空閑慢充樁的數量,這對于初步選擇充電站來說,提升了一定的便利性。
點擊充電站后一級界面顯示的信息包括:充電站地址、評分、充電價格、露天/室內、快/慢樁數量、周邊設施。如果用戶沒有特殊需求,一級界面的信息足以確定是否去該站點充電。
再次點擊站點即可進入詳情界面,首先App提供了站點實拍圖以及站點地址(具體到地下停車場哪一層)。關于充電樁,每個充電樁的功率、電壓、接口等信息均有顯示,而且正在使用的充電樁還可顯示插槍時間,站點忙閑時間段也有提示。
該App內絕大部分功能還是圍繞充電,真正的周邊功能并不多,但有一項名為“行程規劃”的功能還是不錯的,輸入起點、終點后,通過用戶設置的車型、路線偏好等條件,App會自動規劃一條長途路線,包括沿途充電站、預計充電次數、預計用時等信息都會顯示。這對于跑長途來說,直接免去了不知道怎么規劃充電路線的麻煩。
此外該App的充電站評價功能比較實用,絕大部分電站都有幾十條甚至過百條的用戶評價,其中有好的體驗有不好的體驗,針對不佳體驗,充電樁官方還會給予回復,所以用戶在選擇站點時,評價功能可以起到有價值的作用。
● e充電/特來電App線下表現各有長處:
首先以北京地區為例,國家電網(e充電)配備7kW充電樁的充電站只有20座左右,配備37.5kW充電樁的充電站有30座左右,其余充電站絕大部分充電樁的充電功率都在60kW、120kW左右;快充樁較多,這是國家電網的優勢之一。其次,國家電網充電樁在高速沿線的覆蓋能力很強,在高速服務區,國家電網的充電樁數量不少;這是其第二個優勢。
特來電的60kW充電樁、120kW充電樁不算太多,大部分充電樁以15-60kW、45-135kW、7kW的充電功率為主,但密度較高,可以滿足用戶的市區出行。不過特來電有一點比較厲害的是,其在沈陽、長春、哈爾濱有多達5428座充電站,這是國家電網都沒有覆蓋到的區域。
● 星星充電——在廣州/上海的實用性較高:
星星充電與以上兩個運營商不同的是,其在北京接入的電樁大部分為私人共享電樁;但在廣州,星星充電公共充電樁的數量還是不少的。所以對于北京車主來說,也許并不首推星星充電,但如果您是在廣州用車,星星充電的優先級在e充電之上,因為國家電網在廣州并沒有電樁布局。
此外廣州擁有南方電網充電樁——粵易充App,但較多用戶對該App的印象并不好,一是App卡頓非常嚴重,使用感受不佳;二是充電樁質量、覆蓋率一般。所以該App可以備選,但并不強烈推薦,因為以上推薦的三款App已經可以較高質量的滿足用戶需求。
總結:
充電樁市場是塊大蛋糕,事實也證明有N家運營商在搶市場,但回歸到用戶體驗,真正能解決車主燃眉之急,能給電動車用車帶來方便的運營商并不多。結合我們今天的推薦,如果您在北方用車,可以考慮使用特來電、e充電這兩款App,這已經能滿足大部分市區、高速充電需求;如果您在廣州、上海等地用車,可以首選特來電App,用星星充電作為備選,高速行車依然可選擇e充電App。此外,如果您家附近有私人電樁,嘗試共享一下也未嘗不可。
雖然我們推薦的3款App可以較好的滿足充電需求,但它們往往還存在一個共性問題,就是部分充電樁存在油車占位;建議車主還是盡量選擇充電樁數量多的充電站,這樣可以盡可能擁有多種選擇,讓充電的成功率更高。(圖/文 汽車之家 尤冬青)
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