功能實現
功能實現層面主要對車載系統的高頻剛需功能進行標準化測試,例如地圖導航、娛樂功能、泊車影像、通訊等,這些功能是駕駛員在車內經常會用到的,而如果這些功能出現硬傷或體驗極差,那么當駕駛者上車以后還是會熟練的打開導航放到手機支架上,亦或者是連接CarPlay,那么對于車聯的產品經理來說無異于失敗。
在功能服務這一部分,高頻功能:導航、音樂兩部分應用做得比較不錯,無論是語音還是觸控操作既好用同時也沒有上手難度,同時得益于開放的生態,你可以選擇多種多樣的導航及娛樂產品,當然沒有經過深度定制的應用可能會出現不支持語音操控的問題,但適配大屏還是完全沒問題的。至于不足,
服務生態
服務生態這一部分主要聚焦于車載系統上的泛生活類應用,例如訂外賣、訂酒店或者是淘寶購物等,當然還包括了比較前瞻的智能家居,車與家居的聯網應用,此外就是車載系統以及車控App是否具備救援、維修保養預約的能力。
服務生態這部分,DiLink3.0的亮點在于海量的應用市場,你可以在里面找到視頻播放、外賣、購物、點評、游戲等所有在智能手機上喜聞樂見的軟件。當然,這些軟件只適配了15.6英寸的顯示,至于語音控制等車載場景的功能并有設置。也許你會覺得很雞肋,用手機干這些事不好嗎?事實上從用戶調研數據來看,很多人反而樂意用這塊大屏去看視頻、玩游戲乃至進行一些操作。
溝通好感度
在溝通好感度上我們通過主觀來考量系統語音層面的表現,例如面對無理要求或是不會的指令是如何應答的。此外,還有是否具備虛擬形象,能夠減少機器的冰冷程度。從整個測試與后期的體驗來看,DiLink3.0的應答較為人性化,面對不懂、不會的需求能夠不重樣且柔和的進行回復,而3.0時代特有的“太極”形象,在交互過程中會有呼吸效果,能夠減少人與機器的距離感。
總結
汽車之家智能車聯評測 | ||||||
排名 | 車型 | 人機交互 | 功能實現 | 服務生態 | 溝通好感度 | 總分 |
1 | 比亞迪漢 DiLink3.0 | 106.4 | 93 | 62 | 40 | 89.72 |
2 | 榮威RX5 PLUS 斑馬VENUS 4.0 | 91.3 | 89.2 | 83 | 70 | 87.94 |
3 | 啟辰星 啟辰智聯系統4.0 | 91.5 | 92.8 | 74.0 | 20.0 | 85.95 |
4 | 哈弗F5 | 86.5 | 85.2 | 60.0 | 30.0 | 79.05 |
5 | 榮威RX5 斑馬3.0 | 83.6 | 81.2 | 66.0 | 50.0 | 78.08 |
6 | 星途LX | 83.7 | 91.7 | 36.0 | 30.0 | 77.86 |
7 | 領界S | 87 | 93.2 | 20.0 | 40.0 | 77.70 |
7 | 長安CS75 PLUS 梧桐車聯 | 89.5 | 95.2 | 8.0 | 30.0 | 77.15 |
9 | 起亞K5凱酷 UVO百度車聯 | 88.1 | 86.2 | 44.0 | 20.0 | 77.13 |
10 | 理想ONE | 101.5 | 86.2 | 10.0 | 40.0 | 77.05 |
從成績來看,比亞迪漢憑借DiLink3.0榮登榜首,究其原因無非是在人機交互與功能實現層面與諸多對手拉開了差距,而服務生態、溝通好感度層面則保留了現階段的主流水平。
這次測試連帶拍攝視頻我們用了大致1天的時間,而后又對兩種車型的漢進行了大燈測試,從我與同事與DiLink3.0三天的接觸來看,在線音樂、地圖導航、泊車、語音控制幾個大方面沒有任何遺憾,基本滿足大部分需求,美中不足的是酷我的曲庫對非會員用戶不太友好。另外說一嘴,車內等人用車內大屏看視頻/刷抖音確實挺香的。(文 汽車之家 李響 圖 鄭旭)
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