[汽車之家 長期測試] 時隔一個月,又到了銳界更新的時間,最近出差比較多,銳界帶我跑了一次長途,回來正好行駛里程超過了5000km,得帶它去做首保了,而本次更新主要是首保的服務體驗。
首保前一定要注意的事項!
按照道理來說,銳界的首次保養應該是免費的。然而由于我的疏忽,這臺車在售出后半年內未做保養,(看到4S店調取的記錄才得知銷售日期為去年11月29日),結果到了4S店告知只能自費了。
不過我覺得我遇到的情況比較特殊,因為長測車是掛靠在租賃公司下的,福特的售后想要提醒作為車輛使用者的我來說中間還隔著租賃公司,所以有可能沒有傳達到。如果是自購車,相信在提車后3-4個月就會有售后打電話來招呼你做保養了。
所以大家千萬記得,新車提回后半年或者5000km以內去做保養,公里數略微超過一些或許還有商量的余地,但是時間超過半年就等于放棄免費首保了。雖然首保價格不算特別貴,但既然有免費的服務能享受就應該盡量去享受到。
首次保養
對于保養我一直建議提前預約,這樣可以節約不少等候的時間。另外關于保養的4S店,我個人不喜歡去太過市中心的店,畢竟上海這地方寸土寸金,市區里的店通常規模不會很大,車間比較小,萬一人多排隊多浪費時間。因此這次首保我選擇了位于楊浦區軍工路1488號的格林威中環店,從我們公司開車過去20公里,也不算很遠。
開到4S店,保安招呼我把車開進“互動式維修接待區”,而售后服務人員也會在里面等候。告知來做首保后,售后開始檢查公里數與行駛證上的注冊日期,隨后就發生了上文提到的故事。不過我表示沒關系,首保就自費做吧(在此建議廣大車友,如果真的自己疏忽沒法免費做首保,請不要去為難售后服務人員,畢竟這其中自己也承擔很大一部分責任)。隨后售后檢查了一下車身是否有傷,檢查完畢讓我簽字確認即可。
銳界的首保還是挺簡單的,主要更換機油機濾,并對其余油液、胎壓等做一下檢查即可。機油需要添加5.4L,原廠提供的是半合成機油,如果想要更好地保護發動機,可以選擇更好的銀色包裝美孚一號全合成機油。
5.4L機油總共286.42元,機油濾清器價格為84.24元,工時費168元可以享受9折優惠,首保需要花費522元。作為一臺指導價超過30萬元的車型來說,保養費用不算高。然而值得一提的是,通用旗下大多數搭載渦輪增壓發動機的車型(比如1.5T和2.0T的昂科威)都提供銀美孚全合成機油,但福特竟然給2.0T發動機用半合成機油,感受上會有一定差距,并且通用廠商可以贈送2次保養,而福特也只有1次。
開完單據之后售后表示當天預約保養的用戶有些多,保養預計能在2小時以內完成,時間上可以接受,于是前往休息區體驗一下。這家長安福特的休息區中規中矩,可以看電視,茶點自助,整個環境很干凈。另外還設有對著工位拍攝的監控攝像頭,可以看到自己車輛當前的保養進度。
在等候區玩了盤王者榮耀再看看車間發現銳界已經被開上工位了,維修技師已經拆下了底盤護板正在放機油,并檢查輪胎壓力。值得一提的是銳界的底盤部分加裝了不少護板,平整性很不錯,不僅可以起到防護作用,還能對車底的氣流進行紊流。
半合成機油標號為5W-30,既有級別為最高的SN,雖然給人的感受或許不如全合成機油來得好,但理論上來說保護性是足夠了。需要加注5.4L,也就是一瓶4L和2瓶1L裝機油,這里需要注意的是1.4L機油并不是按照2桶1L裝賣給車主的,而是按照每升價格乘以1.4算出的價格,因此余下的0.6L不能帶走。
換好機油機濾后裝上底盤護板,技師還會用氣槍對發動機艙進行簡單的沖洗,保養就差不多算做完了。之后4S店還可以提供免費洗車服務,不過依然需要排隊,考慮到天氣還不錯而且正好到了飯點,就干脆再等等洗一下吧。
整個保養過程還算挺順利的,價格也合適(雖然相信大多數車主首保肯定都免費去做了),4S店的接待和服務也都很熱情,可以給個好評!
油耗:
最近出差跑了一次寧波的來回,表顯平均時速超過了90km/h,油耗11L/100km出頭一些,我覺得夏季全程開著空調對油耗的影響會比較大,這個表現還算能接受,畢竟銳界的造型注定風阻不會低。
總結:
總的來說,銳界的首保還算是比較簡單的,只需要更換機油機濾即可,500多元的價格也不算貴,可以接受。需要注意的是不要超過購車后半年再去,這樣就無法享受免費保養了,另外前往4S店時也要記得帶免費首保的單據。本次銳界就先更新這么多,下個月我們再見。ㄎ/圖/攝 汽車之家 彭儲文)
好評理由:
差評理由: