汽車之家2016車主評價報告:中型SUV

　　[汽車之家 新聞]  到目前為止，連續兩期的汽車之家2016新車車主評價報告及車主評價解析文章的發布，想必讓大家對小型SUV和緊湊型SUV的整體表現有了了解（點擊查看報告篇/解析篇）。在本期內容中，我們的視角將轉向在市場中越來越火的中型SUV，并將繼續根據國別和價位等屬性向您展示中型SUV的車主評價，究竟中型SUV的表現如何，請您首先跟我走入今天的《汽車之家2016新車車主評價報告:中型SUV》。

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● 數據說明

　　我們的研究對象是汽車之家的真實車主，他們在過去的12個月中（2015年7月-2016年6月）購買了新車。在用戶數量方面，以中型SUV為例，我們共收到了10522個有效樣本，包含了60多款車型。

★ 中型SUV的整體表現概覽

● 用戶對中型SUV的操控性評價最高、舒適性抱怨最多

　　與此前為大家帶來的小型SUV和緊湊型SUV情況類似，在中型SUV中，好評數最多的依然是操控性，而抱怨數最多的也同樣是舒適性。同時也可發現，位列好評和抱怨第二位的分別是舒適性和操控性，看似矛盾的結果主要與同一車型不同車主的評價差異有關。

● 中型SUV整體受好評，豪華品牌好評度更高

　　整體來看，中型SUV行業滿意度為17.3%，車主評價總體是偏正面的。其中，豪華品牌整體滿意度最高，達到了19.2%，而中國品牌總體表現雖然偏正面，但13.4%的滿意度卻低于中型SUV行業平均值達3.9%。

　　從品牌類型滿意度對比來看，中國品牌中型SUV在空間、油耗和便利性三個方面均優于主流海外品牌及豪華品牌，值得肯定；不過在操控性和舒適性等方面，主流海外品牌和豪華品牌則具有一定的優勢。從整體滿意度曲線上來看，便利性和信息及多媒體功能兩方面的評價偏負面，這也體現出用戶對中型SUV的不滿主要集中在這兩個方面。

● 瑞典品牌表現最好，中國品牌表現墊底

　　以國別維度對比可發現，用戶對瑞典品牌的評價最高，滿意度為21.7%，其次分別為日本和美國，除此以外，其余四個國家的中型SUV滿意度均低于17.3%的行業平均值。其中排名墊底的中國品牌滿意度為13.4%，仍有一定的提升空間。

　　細化到九大評價指標來看，滿意度最高的瑞典品牌在外觀、舒適性兩個方面評價較高，日本則在傳統的優勢項目油耗方面獲得了好評，而美國品牌的優勢則主要體現在內飾方面。而通過水平曲線來看，部分國家的品牌出現了兩極分化的情況，其中韓國品牌在空間表現上最出色，但在信息及多媒體功能上則表現不佳，同時，瑞典品牌在便利性和外觀/舒適性的評價上有較大差距。

● 30-40萬元價格段中型SUV的評價最高

　　以定價區間來看，中型SUV滿意度最高的價格區間主要集中在30-40萬元，而該價格段主要以主流海外品牌和豪華品牌車型為主。而20萬元以下的價格段滿意度最低，并且更多的是中國品牌車型，不過整體好評度仍是偏正面的。

　　細化到具體項目上，20萬以下的中型SUV在空間、便利性的表現上的滿意度要高于其他價格段車型，20-30萬價格段車型在內飾方面表現較好，價格在50萬以上的車型則在外觀和信息及多媒體功能上有優勢。此外，通過平均值曲線來看，中型SUV行業整體在便利性和信息及多媒體功能上仍是短板，抱怨數較多。