汽車之家2017年度乘用車新車質量報告

　　[汽車之家 新聞]  新車質量一直是廣大消費者購買新車的重要參考因素，為了方便大家更為直觀的了解到各種新車的質量信息，在2014年底的時候，汽車之家曾進行了首期《汽車之家乘用車新車質量報告》的發布，引起了行業內的廣泛關注。在此之后，我們又先后發布了2015年度、2016年度的《汽車之家乘用車新車質量報告》系列文章。如今，最新一期的《汽車之家乘用車新車質量報告》即將出爐，那么，在2017年中有哪些品牌獲得了不錯的質量評價呢？具體各級別和車系會有怎樣的表現？今天，我們首先為大家帶來的是各品牌的質量表現排行，一起來看。

　　在您閱讀本文之前，我們首先為您講解一下《汽車之家2017年乘用車新車質量報告》系列文章所采用的最新質量評價體系、調研方案、采用的指標、閱讀方式和評估標準。

　　★ 汽車之家質量評價體系介紹：

　　汽車之家質量評價是基于來自真實車主對于擁車期2-12個月內車輛質量情況的調研，通過汽車行業內通用的計算方法和標準分析定評汽車質量情況的產品。當然，很多網友還會關心一輛車開上幾年之后的質量表現。對此，我們也會針對3-5年的“舊車”進行可靠性調查，具體的報告大家敬請期待。

　　汽車之家質量評價旨在為選車用戶提供購車參考，同時幫助汽車廠商了解用戶反饋、不斷優化產品，提升使用體驗。在收集調研樣本、建立健全樣本審核機制、核心數據計算等各個方面，汽車之家質量評價始終堅持真實、客觀、科學的態度保證評定數據的公平公正。

　　說明：2017年新車質量報告將汽車之家獨有的認證車主體系融入到算法之中，使得計算模型升級。

　　★ 調研方案/樣本介紹

　　我們的調查對象是汽車之家的真實車主，他們在過去的2-12個月內曾購買過汽車。從樣本來看，此次我們共收到了27169個有效樣本。

　　★ 指標體系

　　我們將車輛問題分為了9個大類，超過200個二級指標逐一展示給消費者進行確認，同時在二級指標下還會有進一步的具體故障點可供選擇。通過細致的指標設定，能夠將網友的問題真實還原。

　　★ 閱讀說明：評估標準采用行業通用的PPH方式進行

　　為了評估某個具體車系的質量水平，我們采用了行業通用的PPH（Problem per Hundred）的方式。這一數值表示每百輛車中出現故障的數量，如某個車系的PPH為200，這一數值表示平均每百輛車所出現的故障數為200個。報告中出現的得分排名統計，均針對樣本量大于或等于30的品牌/廠商進行，未達最小統計量的品牌/廠商不參與橫向比較，得分不展出。

　　計算方式：新車百車故障數=對應車系故障總數÷所有參與評價的人數總和×100，分數越低代表該品牌/廠商的產品故障數越低，質量越好；分數越高代表該品牌/廠商的產品故障數越高。

　　注：下面涉及的具體表現排名，我們僅展示行業平均線之上的品牌

　　● 行業總體新車質量表現

　　2017年度行業新車車輛總體質量表現的PPH得分為288，2016年該項數據得分為289，可以看出2017年行業總體新車質量表現相比往年又有了一定的提升。同時，細分到品牌性質來看，海外品牌進口新車的總體質量表現最好，海外品牌國產新車次之，中國品牌總體質量表現低于行業總體質量表現，排在第三位。

　　● 中國品牌新車質量表現排行

　　● 海外品牌國產新車質量表現排行

　　● 海外品牌國產各整車廠新車質量表現排名

　　● 海外品牌進口新車質量表現排行

　　本期，我們看到的是幾大品牌的具體表現，文章的第二頁還有全部品牌的整體排名（注：我們僅展示的是行業平均線之上的品牌），您可以點擊了解。接下來，我們還會為大家帶來更多細分市場的新車質量報告內容和相關的解析，請大家繼續關注我們的內容。（文/汽車之家 陳碩）

　　您除了通過“口碑”了解車輛空間、動力、油耗、性價比滿意度等方面車主評價之外，還可以通過我們的頁面了解您關心車輛的質量情況，而這一切全部來自于上百萬的真實車主購車后第一時間的反饋。那么從我們的頁面，您怎樣才能了解呢？

　　用戶可以通過點擊【首頁車系品牌】或【搜索任意品牌】，進入到該品牌的【車系首頁】，點擊【車系首頁的口碑按鈕】即可直接查看該車系的新車百車故障數以及故障分布的柱狀圖。同時用戶也可點擊【了解新車百車故障數】，詳細了解故障數值的算法及定義。

　　通過車系口碑頁，用戶可以點擊查看【故障分布】，進入到故障詳情頁，了解該車系在9個大類中所出現的故障占比。同時用戶可以點擊【故障分布比例的柱狀圖】，查看每個大類下各層級出現的細分故障問題，便于用戶更直觀了解故障問題。

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