● 意見領袖與皮卡扎堆之地
炒茶之后的間歇處,在與丁先生聊天的過程中,我們了解到丁先生自己擁有一臺上汽MAXUS T70(參數|詢價)柴油自動四驅皮卡。當談到為什么會選擇上汽MAXUS的皮卡車型時,從小就在茶山長大的丁先生,講述到他最早用的是牛馬、拖拉機來運送茶葉,之后是一臺鄭州日產的皮卡。用了大約5-6年覺得內部的空間有些小,當時正在想著換車,之后與上汽MAXUS也是一種緣分吧。
在當地購買皮卡車型,大多數都會靠親朋好友的了解和介紹。一家買了一個品牌的皮卡,如果產品比較可靠耐用,那自己也要買一輛一樣的;或者哪個皮卡在路上跑的比較多,另外幾家也會跟風,這是一種很樸實的消費理念。因此這里的皮卡銷售可以說是經銷商走出去,深入實地跑客戶。
當然,當地皮卡的需求量較大,也屬于剛需產品,也導致了各個品牌經銷商之間的競爭,頻繁而普遍的“探望”客戶,許多當地人也就習以為常的有了“免疫能力”了。所以,這里的經銷商買車,更多的是與自己的準客戶們“聊聊天”,聊聊他們從事的行業、聊聊生活,聊著聊著,大家熟悉了,聊的投緣了,剛需的產品也就更方便了解了。
在眾多國內老牌皮卡品牌扎堆競爭的云南市場,剛剛步入皮卡領域3年多的上汽MAXUS壓力確實不小。除了工作之中的努力外,云南普洱當地上汽MAXUS的銷售經理陶先生深有體會的說,“更相信這是一種緣分和幸運,大家能夠彼此成為朋友”。確實,除了皮卡產品的固有品質和用戶的剛需所需外,這種樸實的消費理念引發了樸實的銷售模式,以皮卡為紐帶,促使經銷商和用戶成為“相知、相伴”的朋友。在認識了丁先生和另外一位姓黃的村支書外,陶經理欣喜的說他們這是“撿到寶了”,因為這種在當地有影響力的“意見領袖”,在口口相傳中陸續為他們帶來了十幾臺的銷量。
記得鄭州日產的口號就是“相信、相伴、相成就”,而在當年鄭州日產就是開著銳騏皮卡上山進寨,讓當地人了解到鄭州日產皮卡的品質和性能。而170戶人家的寨子,就擁有皮卡126輛清一色的鄭州日產皮卡,從而帶來了100%的市占率。鄭州日產也順勢將“刮風寨”設立成為其第一個“皮卡村”,也打開了營銷的新思路。
● “以茶易車”——茶馬文化演變下的新思維
受到今年“新冠”疫情的影響,許多行業都遇到了很大的危機。當地的茶農也不例外,省外茶商無法進入,而茶主又出不去。當地的經銷商打開了曾經“茶馬時代”消費思路,通過以物換物的概念,演變為“以茶易車”。當然,這也是其在當地競爭壓力下,打開營銷思路的一個舉措。
這種政策就是,用茶葉來抵押部分的購車資金,剩下的用現金補足即可。比如有的茶葉1000元/公斤,那么換個七、八萬元還是很方便、很合適的。當然,這一政策也僅在普洱、西雙版納及臨滄這些茶山產區推廣。因為這些地區的茶葉有些名氣,會有一定的保障,普洱茶的存儲耐放性也會相對久一些。
對于“以茶易車”這項政策,客戶還是比較支持和認可的。對于茶農來說,一是茶葉有了銷路,另外有了皮卡,在今后的運輸上也提供了很大的便利。雖然這一政策的主旨是“互惠互助”的雙贏政策,但是經銷商這邊也會考慮成本問題,目前政策的力度在逐漸縮小,陶經理表示目前公司壓了兩百萬元的茶葉還沒有變現!6月份的時候,還有一個來自東北的客戶來用大米進行置換,因為公司這邊也有食堂,我們也就支持了這個客戶的置換,相互理解嘛”,陶經理講道。
● 茶商:我只注重一點——皮卡的品質
在普洱市區街道旁邊的一家茶莊里,郭先生從2012年就開始經營著家族行業。茶莊上的茶葉需要他本人親自從500公里外的臨滄地區進貨。去茶山上的茶廠進貨,需要更多的二級公路行駛,因此來回一趟大約在10個小時。他所依賴的這輛皮卡車主要就是作為運輸使用,一次性可以運輸到100多公斤的茶葉。
同樣是“跟風效應”,郭先生在談到這輛域虎時說,當時也是一位朋友開了一輛來家里,看著挺威武的,自己也就買了一輛。而如今域虎已經陪伴郭先生5年了,在無數次的運輸茶葉的旅途中,不管風雨夜晝抑或路程坎坷,他們一同走過了10萬公里。
在這期間,我們也問到了郭先生,有沒有一些難忘的經歷或者故事呢?郭先生說,在路上會遇到半路“拋錨”熄火等一些故障,還有爆胎的情況發生。當時即便是打救援電話,荒村野路的也需要等上幾個小時。他自己也只好邊打電話詢問、邊自己修車。一個小時搞定后,他會覺得很有成就感。但是,從這之中他更加注重車輛的品質,“拉重物、走爛路很多,如果質量不行,會有很多麻煩事”。近期,他也有了換車的準備,而且會把皮卡車輛的品質和耐用性放在選車的首位。
因為郭先生是90后,對新鮮事物或許會更好接受,我們問他今后是否會考慮到電動皮卡呢?郭先生說除非是所有的燃油車都不讓用了,那種情況下才會考慮,不然一定會優先選擇燃油車。因為當地的政策不限行,對電動皮卡的續航和動力等也會有所擔心。不過最讓郭先生頭疼的政策是皮卡車每年都需要年檢,“感覺非常頻繁,哪怕兩年一次也都能接受”。根據我們的調查數據顯示,“一年一檢”的年檢政策是最讓皮卡用戶頭疼的問題,對這項政策不滿意的人占比高達83.33%。
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