[汽車之家 長期測試] 昂科拉的長期測試進行到了第五個月,車輛在首次保養后又已經行駛了接近5000公里,該做第二次保養了。與“首!币粯,昂科拉的“二!币彩菑S家免費贈送的。本期測試報告,我就把昂科拉進行第二次保養的具體情況向大家做下介紹。
昂科拉的首保和二保都是我來做的,上次來時,我對這家售后服務中心的整體環境和所提供的休閑娛樂設施都很滿意,這次趕上升級改造,因此在“硬件條件”方面的縮水是可以理解的,期待新門市建好后,能為車主提供更加舒適的環境!败浖狈矫,工作人員的服務態度始終非常有禮貌,但對于細節的疏忽(沒套一次性方向盤保護套)卻讓人略感失望。
昂科拉的第二次保養,給我的感受不如首保好,主要體現在細節方面的差距,如:更換機油、機濾前,沒有在車頭鋪上擋布;保養結束后,沒有提供免費洗車服務等。另外,工作人員在明知車輛玻璃水已經不足的情況下,沒有給我任何形式的提醒,讓人感覺很不好。
別克昂科拉長期測試油耗記錄 | |||
日期 | 里程 | 路況 | 油耗 |
10.21-10.27 | 143km | 城市路段/一般擁堵 | 8.9L/100km |
10.28-11.10 | 588km | 城市路段/一般擁堵 | 8.27L/100km |
11.11-12.01 | 757km | 城市路段/一般擁堵 | 8.46L/100km |
12.01-12.16 | 486.6km | 城市路段/擁堵稍多 | 9.2L/100km |
12.17-1.01 | 412.6km | 城市路段/擁堵稍多 | 9.5L/100km |
1.02-1.15 | 913km | 城市路段/一般擁堵 | 8.7L/100km |
小結:昂科拉提供了兩次免費保養的服務,這一點是非常值得肯定的,但昂科拉的第二次保養,我只給75分,原因是:1、售后服務中心的拆遷,使得客戶到店辦理業務時享受不到原有的舒適環境。2、服務顧問和維修技師在一些細節方面的小疏忽,也多少影響了我對這次服務的整體評價。(文/汽車之家 李伊文)
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