[汽車之家 長期測試] 上期福特蒙迪歐長期測試中,我的同事王昊體驗了蒙迪歐的儲物空間。從他手里接過車之后,總里程顯示為4200多公里,這就意味著由我體驗蒙迪歐的這兩周或許會進行首保,而由于我的疏忽大意,差點錯過了廠家規定的免費首保期限,本期蒙迪歐長期測試將由我為大家奉上一次“驚險刺激”的首保體驗。
●蒙迪歐免費首保需必須在5000公里內完成
王昊特意囑咐我蒙迪歐首保要在5000公里之內做完,考慮到平時用車主要為上下班代步,每天往返30多公里,兩周內應該還不至于去做首保,于是就這么放心大膽地開了兩個禮拜。由于連續幾天陪家人看病頻繁往返于自家、公司及醫院之間,當兩周的長測即將結束時,我突然發現蒙迪歐總里程已經到了4970多公里,回到提車時的4S店做首保的話,里程肯定會超過5000公里。
將車開回家后,我電話聯系了當時提車的4S店,得到的答復是超過5000公里4S店不能提供免費首保服務,需用戶自費(材料費加工時費約420元)。說明情況后,4S店售后服務人員讓我先把車開到4S店進行保養,但首保是否能夠免費還要向上級申請。把車開到那家4S店總里程肯定會超過廠家規定的免費首保里程,雖然對方口頭承諾積極幫我們爭取免費首保,但貿然前往實在有些冒險。翻看保養手冊時我找到一家離我最近的福特4S店,計算距離后驚喜的發現總里程將將能維持在4999公里,只能冒險一搏了...
注:為保證保養過程的真實性及避免不必要的麻煩,店內所有圖片均為手機拍攝,部分圖片質量有限,敬請諒解。
●電話預約就近4S店進行保養
電話預約首保,工作人員告知下午兩點半可以到店進行保養,戰戰兢兢將車開到4S店時,總里程顯示為4998公里,可算松了一口氣。上次時睦華為翼虎做二保時別出心裁的甩了些“小伎倆”來考驗4S店對工作的細心程度,可結果并不理想。既然總里程數已不用擔心,那我也“犯個壞”看看4S店服務質量是否有所改善。把車停在離4S店還有200多米的路邊,我故意將蒙迪歐左后胎和備胎放了1/3的氣,期間4S店工作人員打來電話提醒我在預約前后15分鐘內到店進行保養。
●首保三聯“不翼而飛”
“作案”完畢后,我開著蒙迪歐準時出現在4S店車間外,在門口的預約清單上發現了我的預約個人信息。登記首保時再次出現了狀況,提車時的那家4S店把首保聯撕下去了,為的是保證用戶回店進行首保,經過反復交涉后,提車那家4S店與我預約首保的這家店達成一致,先給我做首保,之后提車時的那家4S店把首保三聯快遞給這家店,這個小意外使首保拖延了將近1個小時。
●保養前的準備工作
進店做完登記后,工作人員為蒙迪歐套上了一次性方向盤套、駕駛員座椅套及紙質腳墊后將車開進了車間,我詢問接待人員首保需要多久,得到的答復是首保大約用時1小時,洗車等待時間較長。
●發動機護板塑料卡子易損壞
蒙迪歐首保項目為更換機油、機濾和常規檢查,蒙迪歐進入工位被舉升機升起后,工作人員首先將發動機護板拆下,蒙迪歐的樹脂材質發動機護板非常規整,需要注意的是,拆發動機護板時,兩邊的塑料卡子非常容易撬壞,如果卡子損壞一定要及時更換。發動機護板拆下后,我們并沒有發現在福特翼搏長測車上出現的零件銹蝕問題(點擊進入 福特翼搏長測車首保)。
福特蒙迪歐更換機油需要5.4升(以機油標尺為準),免費首保指定用油為美孚OEM生產的SM級5W-30半合成機油,如需更換全合成機油需車主補交差價,此次免費首保我們暫時使用原廠5W-30半合成機油,但根據蒙迪歐所搭載的這臺2.0T高功率發動機對油品質量的要求來看,首保使用半合成機油之后,我們還是建議您在以后保養時選擇全合成機油。
●遇到情況工作人員能夠及時告知
好評理由:
差評理由: