[汽車之家 長期測試] 各位網友大家好,又到了每月一期的君越長測更新時間。從4月底提車到如今3個多月的時間,總里程數也超過了5000公里的首保規定里程,因此本期我就為大家帶來首保體驗文章。
■ 保養記錄
按照上汽通用別克君越車主手冊的要求,發動機機油和濾清器需要在每5000公里或6個月更換,之后的保養間隔同樣為5000公里或6個月,間隔要求相對較短。但值得一提的是,君越原廠提供2次免費保養,這相對于大部分品牌提供1次免費保養而言,算是比較厚道的。而我們這臺君越長測車開了3個月左右,雖然時間還沒有達到要求,但由于使用強度較高,因此里程數已經超過了5000公里,故本月內我們帶它“回娘家”,做了趟首保。首保的地點,我們選擇了位于上海市普陀區銅川路的安吉名流4S店,同時由于我們這臺君越是從安飛士租賃公司借的,該店也是租賃公司的指定維修店。提前一天通過電話預約,并在約定好的時間內到店的話,可以不用排隊。
從維修接待的接車到車輛開進車間的整個過程都比較常規,而且我們事先也是以普通租賃車用戶身份預約的,同時整個拍攝過程使用的也都是手機,因此幾乎不存在部分網友可能質疑的“你們是汽車之家做報道,因此服務就更講究”的特殊待遇。當然,從實際體驗感受來說,別克4S店的服務包括態度、流程以及店內的整潔度等等都是比較令人滿意的。
由于我們到4S店的時間大約上午11點左右,維修接待顧問告知完成本次保養時間大約1.5-2小時左右,但可能會涉及維修人員午餐時間,因此所需時間可能略長,并且向客戶也提供有午餐。
整個首保,無外乎就是更換機油、機濾以及檢查底盤、輪胎等步驟,而且別克4S店采用的是兩人保養模式,因此過程還是挺迅速的。同時,由于去4S店保養那幾天時不時有雨,所以我們也沒有要求洗車,最終時間控制在1小時剛出頭,我們覺得還是比較合理的。并且在后續的聊天過程中得知,他們4S店一般午餐會采用輪流的方式,避免車間內同時沒人,讓客戶等待時間過長的問題。這點,對于客戶來說,還是很人性化的。同時在此我們也向辛勞的維修人員致以最誠摯的敬意,你們辛苦了。
■ 微體驗
就在送去首保前沒多久,我們的這臺君越長測車出現了泊車輔助系統故障,儀表盤顯示“泊車輔助暫不可用”以及“維修泊車輔助系統”提示,伴隨的故障現象是前后駐車雷達不工作,但倒車影像還是可以正常使用。對于君越這種尺寸超過5米的“大轎車”,沒有倒車雷達的輔助,在停車時僅靠影像也難免會讓人有些不安,因此利用本次保養,我們也將這個問題反饋給了4S店。
同時,我們咨詢身邊部分新老君越車主以及查閱論壇帖子后發現,這個故障部分車友也曾經遇到過,解決的辦法和我們本次也基本一樣,4S店通過電腦診斷處理,也就是俗稱的“刷電腦”就能搞定。當然,我們在后期也將繼續關注。
■ 長測油耗:
在首保之后,我們這臺君越2周內又跑了將近1000公里,最終截止到發稿時,這臺君越長測車的總計里程已經超過了6000公里。實際算下來的平均油耗為11.3L/100km。而且這車從我們接手到如今,空調基本都處于常開狀態,且完全充當了我們日常工作用車,使用強度也比較高。最終能有此番油耗,我個人依舊很滿意。
如果您對別克全新君越感興趣,有什么想特別了解的,非常歡迎您來到我的編輯博客向我提問,我也將通過自己的體驗,在編輯博客或后續文章中進行回復與更新。(文/圖/攝 汽車之家 盛元珺)
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