[汽車之家 新聞] 12月2日,我們正式公布了汽車之家2014整車質量報告的最新一期文章《汽車之家2014年整車質量報告:緊湊型車篇》的排名結果。結果中有多達24款新車在緊湊型車新車質量總體水準之上,其中包括卡羅拉、花冠、杰德、捷達、寶來、凌派、艾瑞澤7、明銳、軒逸等車型。
在本篇文章中,我們將選取緊湊型車新車質量排名前五名的車型進行深度解析,詳細為大家介紹這些名列前茅的車型質量表現是什么樣的,以及它們的優點與問題都是什么。希望通過我們的解析可以讓大家對于緊湊型新車的質量表現有更加清晰的認知,并了解為什么這些車型可以獲得這樣好的成績。下面就請大家跟我一起走進緊湊型新車TOP5解析文章。
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關于評估標準,我們采用的是行業通用的“PPH”方式進行,“PPH”的計算方式如下:
PPH=對應車系(或品牌)總體故障抱怨數÷對應樣本量×100,分數越低代表該品牌/廠家的產品故障抱怨越低,質量越好;分數越高代表該品牌/廠家的產品故障抱怨越高。
★ 緊湊型車新車質量表現排名:
★ TOP1:一汽豐田卡羅拉
在緊湊型車新車質量表現調查中,豐田卡羅拉的總體質量表現最好,排名第一。其PPH值僅為168(樣本量為38),與緊湊型車的整體表現相比少197,整體表現非常不錯。值得注意的是由于一汽豐田在今年6月份推出了全新一代卡羅拉,因此新車的PPH值將包括目前在售的新一代卡羅拉(2014款)和2013款卡羅拉。
就卡羅拉整體新車質量問題來看,其中卡羅拉的駕駛及操控的質量問題占比較大,達到了31%,緊隨其后的是車身及外部裝飾質量問題,達到了30%。而車身內裝質量問題和車內電器及配置質量問題的占比分別為19%和11%,占比最少的項是發動機及變速箱質量問題,僅為9%。
★ 卡羅拉車身及外部裝飾主要質量表現:
卡羅拉的車身及外部裝飾的質量問題反饋項有6項,最主要的質量問題是油漆和車身銹蝕,其PPH值達到了13.2。2013款車型的用戶好好先生982在口碑中表示:“車漆、車皮都較薄!薄M瑯,2014款車型用戶haozhe1211對于卡羅拉最不滿意的一點也是:“車漆太脆了些”。另外,新車發動機艙蓋、后備廂和尾門的PPH值也達到了7.9。位列第三的是車門鎖、鑰匙和中控鎖的問題反饋,其PPH值為5.3。
而包括前后風擋玻璃、側面玻璃控制、前后、后門、天窗及控制、大燈及控制裝置等另外9項的表現非常好,均未出現質量問題反饋,這些方面的表現值得肯定。
★ 卡羅拉車身內裝主要質量表現:
在車身內裝質量問題表現部分卡羅拉的表現不錯,問題主要集中在座椅/扶手/頭枕方面,PPH值為7.9;除了這一項外,儀表臺/中控臺的問題反饋相比其他選項較多,PPH值達到了5.3。
而其他同級別車型上經常被反饋的內部異常氣味問題,在卡羅拉上也存在,2013款車型用戶kaluola1790反映:“新車異味較大,上車前需要通風一小段時間!2014款車型用戶江湖閬中也在口碑中反映:“異味有點大!。
而用戶對于車內儲物空間、內飾板、安全氣囊等方面還是很滿意的,沒有用戶進行問題反饋,PPH值為0,卡羅拉在這些方面的質量控制還是非常不錯的。而用戶丗丄莈冇眞情恠也在卡羅拉的口碑中對其儲物空間非常認可:“卡卡的儲物箱還是我喜歡的,很多東西都有地方放,大愛。。!”
★ 卡羅拉車內電器及配置主要質量表現:
卡羅拉車內電器及配置方面的質量問題是反饋最少的一部分,電器及配置質量問題反饋最多的小項“停車輔助系統”的PPH值僅為5.3,而另外空調控制系統、藍牙及免提通訊和USB/AUX/SD卡及點煙器質量問題PPH值則為2.6。
除了以上幾項,卡羅拉的出風口、風扇、除霧除霜、導航、人機交互、行車電腦、收音機、影音播放、內飾燈、無鑰匙系統的質量問題反饋均為0,整體質量控制還是不錯的。
★ 卡羅拉發動機及變速箱主要質量表現:
從調研結果我們可以看到,用戶反饋的不滿意的地方共有五項,分別為油耗過高、發動機聲音大、排氣系統、換擋有頓挫感和其它,但是這五項的PPH值并不高,其中油耗過高的質量問題反饋PPH值為5.3,而另外四項的PPH值相同,僅為2.6。
用戶ccqnew在卡羅拉(2014款)的口碑中對新車的油耗高進行了反映:“油耗高的出奇,那些7-8L/100km的絕對是開高速的,在市區絕對要上10L/100km!
雖然卡羅拉在發動機與變速箱方面存在一些質量問題反饋,但是其整體的表現還是不錯的?_拉在發動機啟動/點火問題、蓄電池、發動機無力/響應慢、車輛怠速問題、油箱問題、機油異常消耗、油箱漏油、變速箱油、掛入擋困難、換擋/變速箱異響都沒有質量問題反饋,這一點是卡羅拉的優勢所在。用戶在口碑中也對卡羅拉質量好的方面進行了肯定,用戶勇霞999在口碑中認為卡羅拉最滿意的是:“發動機跟CVT變速箱匹配較好,動力足!
★ 卡羅拉駕駛及操控主要質量表現:
用戶在調研中對于卡羅拉在駕駛及操控方面的質量表現中反饋最多的是車內隔音的問題,在卡羅拉的口碑中,用戶也提到了對于噪音的不滿意。用戶gengzilong表示:“高速時噪音有點大。”這樣的情況僅存在于2013款車型的新車口碑中,2014款車型的口碑暫無對于噪音的質量問題反饋。
卡羅拉的質量表現優秀的方面也很明顯,我們看到新車的懸架及車身支撐、行車輔助系統踏板、手剎/電子手剎等都未出現質量問題反饋,表現不錯。
好評理由:
差評理由: