4S店售后暗訪（6） 別克/福特/雪佛蘭
● 暗訪雪佛蘭4S店服務情況
雪佛蘭的4S店暗訪我們預約的是位于豐臺區萬豐路上的北京衛宇行4S店，保養車輛為科魯茲。雪佛蘭店在預約方面做得很好，電話預約成功后會有確認短信，并且會有相關人員兩次進行電話確認，第二次電話確認時間為保養當天約定時間的前1個小時左右，比較貼心。
休息區內設有Wi-Fi，需要問詢工作人員連接密碼，很是麻煩。編輯在這里建議4S店的工作人員，多做幾個連接密碼的牌子貼在顯眼處，既美觀又方便。休息區內設有茶藝臺，但沒有相關的服務人員。
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售后服務暗訪
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