2014年五大級別新車質量排名TOP5解析

★ TOP2：奇瑞瑞虎3

　　奇瑞瑞虎3在質量排行中位列第二，可謂十分搶眼。據悉，瑞虎3的PPH值達到266（樣本量為96個），相比第一名TRAX創酷，瑞虎3的PPH值高出82，但266的PPH值還是低于行業新車總體水平的，從而體現出瑞虎3具有不錯的質量表現。

　　從新車主要質量問題分布來看，瑞虎3質量問題比例超過20%的項目包括發動機及變速箱、車身及外部裝飾以及駕駛及操控三方面，而質量問題比例最小的是車身內裝，下面我們來看看瑞虎3每一項的表現。

★ 瑞虎3車身及外部裝飾主要質量表現：

　　從車身及外部裝飾的質量表現來看，瑞虎3在總計15項的內容中有PPH值占13項，而13項中其它選項的PPH值最高，達到18.8，翻閱原始數據，用戶反饋問題最多的是行李架固定螺絲位置存在漏水可能，導致正副駕駛的拉手位置有滲水情況，最終用戶都選擇去4S店或者自己動手打膠解決。用戶“lincli19831204”在口碑中表示：“左側行李架第一顆螺絲孔漏水，導致駕駛室左側頂拉手預留孔有水滲透痕跡，4S店打密封膠，待以后下雨再觀察。”

　　除此之外，瑞虎3在車身及外部裝飾的質量問題上分布較多，但各項PPH值均不高，從而證明是個案，唯獨有油漆及車身銹蝕PPH值達到9.4。用戶“谷子家”在口碑中表示：“做工一般，門難關，買了兩個月天窗和油箱蓋有生銹跡象。”還有用戶“lubinbin1995”說到：“油漆有點薄，已經有幾處掉漆了。”

　　瑞虎3用戶對于發動機艙蓋、天窗、前后雨刮以及前后擋風玻璃的問題反饋不多，PPH值均低于3，而像外后視鏡、車燈兩項內容無問題反饋，表現不錯。

★ 瑞虎3內裝主要質量表現：

　　從車身內裝質量表現來看，瑞虎3的內部異味PPH值最高，達到10.4，不過相比前面介紹的TRAX創酷，瑞虎3車內異味的質量反饋量算較少的。用戶“xiaojitong”在口碑表示：“新買的車回來有異味，熏得頭疼�！辈贿^經編輯詳細查閱大家的口碑發現，反饋車內味道大的車主占少數，大多數認為，在這個價位中，瑞虎3的車內異味控制算很不錯的，值得肯定。

　　我們還可以發現，用戶還對瑞虎3的中控臺、座椅、方向盤以及安全帶進行了問題的反饋，但PPH值均不算高，并非普遍現象。而儀表盤、車內儲物空間、內飾板以及內后視鏡等項目的PPH值均為0，對以上幾點用戶均沒有問題的反饋，整體表現不錯。

★ 瑞虎3車內電器及配置主要質量表現：

　　從車內電器及配置的質量表現來看，空調及其控制系統的PPH值達到了15.6，相比其余質量問題，空調系統是用戶反饋問題最多的。查詢原始數據發現，用戶反饋信息中顯示，瑞虎3空調會出現異響，其中“無錫蘿卜干”在口碑中稱：“空調使用起來有異響聲，而且到現在還沒得到解決�！�

　　另外在車內電器及配置的質量表現中涉及的問題比較多，但除了空調系統之外，其余問題的PPH值均不高，由此來看，像USB接口、除霧除霜、導航、藍牙等項目的質量問題均不是普遍現象。而行車電腦指示和無鑰匙系統的PPH值是0，代表沒有用戶反饋問題，整體表現還不錯。

★ 瑞虎3發動機及變速箱主要質量表現：

　　前面我們介紹過，瑞虎3發動機和變速箱出現質量問題的比例是最高的，占比達到28%，關于細節問題，車主反饋最多的是手動擋車型掛擋時有些困難。用戶“五月的風2017”在口碑中表示：“冷車時掛擋偶爾有一下倒擋不是很好掛�！�

　　發動機無力、響應慢以及油耗過高的PPH值也達到了9.4，關于發動機無力這個反饋信息，多數用戶稱會在開啟空調后感覺到動力不足。其中用戶“hq330404669”表示：“不開空調你絕對不會感覺到動力不足，但開啟空調后，起步會很肉�！�

　　瑞虎3質量表現調查中其它選項的PPH值也達到了11.5，經過查詢原始數據發現，有一小部分車主反饋瑞虎3會出現漏防凍液的情況，汽車之家瑞虎3論壇也有相關的案例，而用戶“百樂尋千里馬”在口碑中也表示：“使用一段時間后，冷卻液（又稱防凍液）下降很多�！�

　　除以上提到的幾個問題之外，像瑞虎3的蓄電池、油箱、機油消耗、排氣系統均沒有車主提出問題，而發動機噪音、發動機啟動以及發動機怠速等方面也只有個別用戶提出一小部分質量問題，屬于個案，整體來看，瑞虎3在發動機和變速箱上的表現還算不錯。

★ 瑞虎3駕駛及操控主要質量表現：

　　在駕駛及操控的質量表現上，用戶反饋瑞虎3有車身抖動和車內隔音兩個問題，并且PPH值達到15.6。翻閱原始資料后發現，大家所指的抖動現象并不是車身，更多是發動機振動傳遞共振后帶來的車身抖動感受，而這項問題主要體現在手動擋車型上，用戶“駱駱先生”稱：“發動機怠速調得有點低，我的是600rpm左右，不加油的話，發動機抖得厲害，起步必須加油，不然的話你就享受抖動與熄火吧。”

　　在隔音方面，有部分用戶對于瑞虎3的隔音效果不滿意，用戶“駱駱先生”在口碑中表示：“隔音差，胎噪大。”

　　除了車身抖動和隔音之外，其余選項的PPH值均不高，證明整體表現還算不錯，不過瑞虎3在這項指標中質量問題出現的點還是挺多的，12項問題反饋占了10項。

車型小結：

　　瑞虎3在小型SUV級別當中的質量表現排名第二，通過分析發現，用戶反饋該車型的問題較多，但是PPH值均不高，由此能證明這些問題都是小概率發生。當然了，瑞虎3也有一些可以改進的地方，例如用戶反饋的行李架固定螺絲漏水、手動擋車型掛擋困難以及空調異響這些問題，希望日后改款升級產品當中可以看到瑞虎3能有更好的質量表現。